廣州如江智能科技有限公司 做為國內(nèi)少數(shù)可以同時開展有線、無線排隊叫號機、液晶評價器、客戶評價器】服務滿意度評價器等服務終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技國民企業(yè)現(xiàn)“如江科技”產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應用于銀行、郵政、、電信、工商、稅務、保險、證券及各區(qū)域政務綜合服務大廳等領域，其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區(qū)贏得了眾多客戶的一致美譽。 公司宗旨 重質(zhì)量，樹信譽，創(chuàng)。 公司理念 踏踏實實待人，認認真真做事，只有專注，才能更“”。
短信通知搭建方案推薦：
短信平臺自己開通(短信平臺)，我們對接收費用2400(需短信平臺提供對接口)。
要是我們開通短信平臺和對接5000費用。(需要提供公司營業(yè)執(zhí)照、、行及賬號、及電話）。
評價器網(wǎng)絡搭建方案推薦：
自己準備一個公網(wǎng)IP(可向網(wǎng)絡運營商購買)，選一臺電腦架設服務器做映射。
準備一個云服務域名(可向各大云服務商購買，儲存數(shù)據(jù)。
可租用我們的云服務儲存數(shù)據(jù)，一個終端評價器50元一月。

評價器功能介紹：
廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字。
窗口評價器支持自動關機、自動開機、上電開機、斷電關機。
窗口評價器支持WIFI、USB、有線網(wǎng)接入，一旦接入線路或服務異常，可自動脫機運行。
窗口評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。
窗口評價器支持單人、多人評價拍照功能。
單人評價、多人評價、綜合評價模式，支持選擇業(yè)務大類分類來選擇評價人員。
組合評價、業(yè)務評價、業(yè)務計時評價；并支持不滿意二級留言。
窗口評價器支持客戶定制化界面功能、風格、布局等界面樣式?？墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。
窗口評價器支持加載URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務器負責接收前臺網(wǎng)點主機所發(fā)送的客戶評價結果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統(tǒng)計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點主機主動獲取。數(shù)據(jù)服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數(shù)據(jù)庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡，能對各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預設的項目對各網(wǎng)點\支行數(shù)據(jù)進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

如江科技的評價器在功能上優(yōu)于同類產(chǎn)品，的四種評價器觸發(fā)方式：
標點擊觸發(fā)：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服務進行評價”，防止惡意連續(xù)不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發(fā)：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續(xù)不斷的評價。自動觸發(fā)狀態(tài)：在此狀態(tài)下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發(fā)出評價指令，評價的間隔時間可以根據(jù)需要任意設置。打印機觸發(fā)狀態(tài)：該狀態(tài)下，無需工作人員發(fā)出評價指令，只有在打印單據(jù)時候觸發(fā)評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據(jù)打印時，連續(xù)發(fā)出評價指令。
評價結果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網(wǎng)頁游覽器就可查詢，也可以在同網(wǎng)中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統(tǒng)計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業(yè)務類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。
購買須知：如江科技廠家貨源，廠家一手貨源，公司生產(chǎn)周期短（2個工作日內(nèi)可發(fā)貨），如江大賣家，廠家直接供貨，價格實惠，有強大的服務**！
服務流程：“如江”建立了的客戶服務網(wǎng)絡，如江”客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當?shù)鼐W(wǎng)點的進行處理，隨時給您提供技術支持和維修服務。
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