近年來，政務服務大廳始終把群眾滿意度作為衡量工作質量高低的重要標準，提升服務質量，優(yōu)化辦事流程，并不斷創(chuàng)新工作措施，規(guī)范約束職工服務行為，要求工作人員禮儀接待，做到“四心”“三優(yōu)”，即接待群眾熱心、傾聽訴求耐心、解疑答惑細心、為民復議誠心，確保做到工作優(yōu)、辦事效率優(yōu)、能力優(yōu)，使每位辦事人員在辦理中都真切感受到辦事效率與周到的服務。
安裝評價系統(tǒng)后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客更了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進行監(jiān)督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價，系統(tǒng)會馬上得出結果，這樣對員工的服務和企業(yè)以后的發(fā)展有很大的幫助。

為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務的質量，不少服務中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業(yè)務后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道?！昂貌钤u”系統(tǒng)上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預計在4月2日在當?shù)氐姆罩行模?0個業(yè)務窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務后，對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務質量，現(xiàn)場給出評價。

廣州如江智能科技有限公司主要研發(fā)的評價器分為：PL101-V 10.1寸排隊評價器、PL133-V 13.3寸排隊評價器、15.6寸排隊觸摸液晶{精}和10.1寸雙屏排隊液晶評價器。評價器主要的應用場合是銀行和辦事大廳，由于其功能強大，有時候也被應用到其他服務場所。評價器和排隊機、LED顯示屏搭配使用起來的效果會更加理想。

廣州如江智能科技有限公司從事服務評價系統(tǒng)&評價器產品的研發(fā)和制造，公司主營10.1寸液晶評價器及各種尺寸的智能交互終端產品。我們注重技術性一直是公司不懈的追求，確保為客戶創(chuàng)造長期的，穩(wěn)定的支持。
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