廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價(jià)器時，還將控制評價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
9. 棄號：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
10. 結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
11. 回呼：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
12. 特呼：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
13. 轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊(duì)號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
14. 暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。

我的取號信息查詢
當(dāng)用戶取號后，用戶可以通過公眾平臺相關(guān)頁面查詢到自己的取號詳細(xì)信息，以免錯過排號。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后，而辦事人沒有前往受理，則將過號處理。

延后操作
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫一個號后，即可按“延后”按鈕進(jìn)行延后，延后的號碼只能該窗口呼叫。當(dāng)號碼狀態(tài)進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)后，將不能進(jìn)行延后操作。

大廳排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
設(shè)備。即集中屏控制卡的通訊，設(shè)置范圍 1-100。設(shè)備需要根據(jù)硬件上設(shè)置的來匹配設(shè)置，否則將無法通訊，且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏，這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號時才會將數(shù)據(jù)發(fā)送到該集中屏
顯示行數(shù)。顯示叫號信息的行數(shù)。這里的行數(shù)并非實(shí)際屏幕的行數(shù)。
行字?jǐn)?shù)。顯示叫號信息的行字?jǐn)?shù)。
排隊(duì)信息顯示區(qū)域開始坐標(biāo)X。設(shè)置顯示區(qū)域X軸的坐標(biāo)數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息，設(shè)置為0。
排隊(duì)信息顯示區(qū)域開始坐標(biāo)Y。設(shè)置顯示區(qū)域Y軸的坐標(biāo)數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息，設(shè)置為0。
顯示區(qū)域?qū)挾?。即排?duì)信息顯示區(qū)域的寬度，LED像素?zé)粲?jì)算。
顯示區(qū)域高度。即排隊(duì)信息顯示區(qū)域的高度，LED像素?zé)粲?jì)算。
顯示內(nèi)容模式。每行叫號信息的顯示內(nèi)容模式，比如設(shè)置為：
請NNNN號到號窗口；其中NNN代表排隊(duì)號，代表窗口號，CNAME 代表窗口別名；KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊(duì)機(jī)無叫號時或者空閑時，集中屏顯示的歡迎信息內(nèi)容。
號碼是否閃爍顯示。設(shè)置集中屏第1行（呼叫號碼）是否閃爍顯示，選擇時閃爍，不選時立即顯示。
如江產(chǎn)品廣泛的應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、交通、酒店等多個領(lǐng)域的不同行業(yè)，銀行、酒店、影院、商場、餐廳、政務(wù)大廳、會議室、學(xué)校、體育館、售樓中心等場合都能見到我們的身影。
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