廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的從功能型服務終端到創(chuàng)新型服務終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細分行業(yè)解決方案、一站式服務的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產(chǎn)品。本著“排隊如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設備和行業(yè)解決方案。
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窗口服務評價器的系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、易維護：窗口服務評價器系統(tǒng)提供云服務維護平臺，系統(tǒng)升級只需將窗口服務評價器連接外網(wǎng)即可自動升級；
2、易管理：窗口服務評價器系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持多級權限分配；窗口服務評價器發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見調(diào)查、政策法規(guī)等信息方便快捷；提供豐富的評價分析報表便于決策分析。
3、易擴展：窗口服務評價器系統(tǒng)完全自主開發(fā)，擁有強大的開發(fā)團隊，窗口服務評價系統(tǒng)采用模塊化設計，各種應用模塊自主選擇，百變隨心；當需要增加新功能時，僅需要開發(fā)新需求模塊加載即可，極易拓展新需求。
4、多種聯(lián)網(wǎng)模式可選: 窗口服務評價器系統(tǒng)支持usb、wifi、rj45、串口等多種通訊組網(wǎng)方式，并可以混合使用，滿足各種不同使用環(huán)境。
5、一體化、低成本：窗口服務評價器系統(tǒng)終端替代了服務網(wǎng)點雜亂的老式設備，集評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；不僅形象，更能降低單位使用成本，提高工作效率。
6、接口豐富：窗口服務評價器提供完整的第三方開發(fā)SDK開發(fā)工具包，方便使用單位的業(yè)務系統(tǒng)接入，為辦事人員提供各種業(yè)務交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化。

窗口智能交互終端可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。

多媒體評價交互系統(tǒng)基于時下流行的Android或Windows系統(tǒng)搭建。理論上可以實現(xiàn)Android或Windows平臺上能實現(xiàn)的所有功能。具體轉(zhuǎn)換到實際的使用場景中可以實現(xiàn)的功能將更豐富。根據(jù)客戶使用環(huán)境的差異，當前多媒體液晶評價器具備聯(lián)網(wǎng)或不聯(lián)網(wǎng)使用的方式。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能2
1. 自定義語音播報：多媒體評價交互系統(tǒng)允許第三方應用通過接口驅(qū)動評價器設備發(fā)布的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認提供中文平臺化男女聲
2. 時間、天氣等生活提示信息顯示：在設備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置多媒體評價交互終端界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息
3. 【暫停服務】提示：在窗口或柜臺暫停服務是可以顯示暫停服務提示消息，支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片
4. 辦事人員信息顯示：與排隊叫號系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時，多媒體評價交互終端評價器界面上可以顯示當前辦事人員相關信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等
5. 語音報價器功能：在收費窗口可以充當報價器，可現(xiàn)實員工照片、工號、姓名、職務信息，還可現(xiàn)實所購產(chǎn)品信息、應付金額、收款金額、找零金額等，現(xiàn)實畫面大并清晰
6. 與調(diào)查問卷功能：傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式，紙質(zhì)印刷品容易破碎、對視、信息更新麻煩等問題，該多媒體評價系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護信息以及信息更新維護的作用。顧客只需觸摸多媒體評價交互終端的屏幕進行調(diào)查問卷的選擇、，信息自動上傳至后臺服務器，方便進行數(shù)據(jù)分析。
7. 工作站屏幕投射功能：通過數(shù)據(jù)線可以將工作人員多媒體評價交互終端的屏幕界面投射到評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計算機安裝Windows操作系統(tǒng)，并將多媒體評價交互終端通過有線或無線網(wǎng)絡連接入局域網(wǎng)中，也可以單擊使用數(shù)據(jù)線連接到評價器設備上，通過數(shù)據(jù)新進行傳輸。
8. 其他定制功能：多媒體評價管理系統(tǒng)為本公司自助研發(fā)，擁有自助知識產(chǎn)權，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供更的解決方案。

如江政務窗口服務評價器的功能特點
政務多媒體評價器出了具備老式評價器的全部功能外，政務多媒體評價器還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們可以根據(jù)客戶的要求進行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。該多媒體評價器系統(tǒng)基于時下流行的Android系統(tǒng)搭建。理論上可以實現(xiàn)Android平臺上可以實現(xiàn)的所有功能。具體轉(zhuǎn)換到實際的使用場景中可以實現(xiàn)的功能將更豐富。根據(jù)客戶使用環(huán)境的差異，當前多媒體評價器具備聯(lián)網(wǎng)或不聯(lián)網(wǎng)的使用當時。
政務窗口服務評價器讓繁雜的桌面“從此變得簡潔”，借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WiFi無線組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評價器、辦事稚宣傳資料節(jié)等桌面設施設備的功能，實現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴廣利等功能。
服務評價系統(tǒng)實現(xiàn)了通知公告、歡迎標語、服務評價等功能模塊。窗口服務評價器能夠有效提高服務質(zhì)量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統(tǒng)的結(jié)合，從而實現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡化與一體化。
通知公告：可在屏幕上發(fā)布通知公告或歡迎標語信息
服務評價：辦事人員可對本次接受的服務進行評價
評價統(tǒng)計與分析：多媒體評價系統(tǒng)后臺可對所有窗口工作人員的評價記錄進行統(tǒng)計并生成相應的報表
除了政務場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現(xiàn)插隊現(xiàn)象的發(fā)生，也不會造成由于排隊不便而發(fā)生的現(xiàn)場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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