名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
安裝部署與配置舉例說明:
機(jī)房服務(wù)器。安裝SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫;安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng);安裝排隊(duì)服務(wù)端并配置為端(端無需配置服務(wù)器IP),并配置為控制聲音.
控制系統(tǒng)命名為排隊(duì)設(shè)備控制系統(tǒng)(端),該名稱可以任意定義,方便維護(hù)人員記憶;
運(yùn)行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運(yùn)行”;控制分組設(shè)置為1,根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置;該服務(wù)端是否控制叫號語音播放,選擇“控制”;服務(wù)端IP,設(shè)置為空;所有設(shè)備控制端口設(shè)置為0(不參與設(shè)備通訊控制)。
取號機(jī)。安裝排隊(duì)后臺管理軟件(方便后臺參數(shù)設(shè)置),并配置運(yùn)行參數(shù)為訪問機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝取號系統(tǒng)軟件,并配置運(yùn)行參數(shù)為訪問機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件(子控制端),并配置運(yùn)行參數(shù)為訪問機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。子端排隊(duì)服務(wù)端配置如下圖:

排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試說明書
排隊(duì)服務(wù)端為排隊(duì)系統(tǒng)的控制中樞系統(tǒng)軟件。他的參數(shù)設(shè)置是否正確關(guān)系到整個系統(tǒng)各設(shè)備的通訊和控制是否正常,我們必須仔細(xì)對每項(xiàng)功能的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù),必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器,才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)服務(wù)端”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運(yùn)行參數(shù)。
運(yùn)行參數(shù)說明:
參數(shù)名。配置說明
Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,無需更改
sapwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認(rèn)為sa
RESETNUMBER。設(shè)置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復(fù)位排隊(duì)號,設(shè)置為0時不執(zhí)行,設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺取號機(jī)或者多臺控制主機(jī)時,只需要其中一個程序執(zhí)行復(fù)位動作即可,默認(rèn)設(shè)置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執(zhí)行,當(dāng)
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊(duì)后臺必要參數(shù)設(shè)置中的自定義時間點(diǎn)執(zhí)行排隊(duì)號復(fù)位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執(zhí)行
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端,還需要配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的控制系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)。
控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置說明如下:
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件,進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面中的控制系統(tǒng)參數(shù)選項(xiàng)設(shè)置(排隊(duì)服務(wù)端軟件運(yùn)行后默認(rèn)影藏在任務(wù)欄右下角托盤中(windows 任務(wù)欄時間顯示區(qū)域盤),可以標(biāo)雙擊圖標(biāo)打開軟件界面)。

大廳排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊(duì)號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務(wù);一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊(duì)號碼位數(shù)。即排隊(duì)號碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號,設(shè)置為4時,排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因?yàn)榕抨?duì)號的流水號小有3位。當(dāng)排隊(duì)號為5位時,排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊(duì)號碼復(fù)位時,設(shè)置具體的復(fù)位時間,設(shè)置后,排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會根據(jù)此時間進(jìn)行排隊(duì)號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊(duì)號,所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點(diǎn)30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項(xiàng)打勾選中后,排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效,且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊(duì)取號

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能
1、 排隊(duì)取號的按鈕上等候人數(shù)顯示方式豐富,支持在按鈕的左邊、左右、上方、下方、內(nèi)部等方式顯示。
2、 大廳取號機(jī)通訊方式支持網(wǎng)絡(luò)通訊、485有線通訊、ISM433M無線通訊等通訊方式。
3、 大廳叫號系統(tǒng)支持有線和無線物理鍵盤呼叫、虛擬軟件叫號、第三方平臺接口呼叫。
4、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成,采用端對端的數(shù)據(jù)通訊,數(shù)據(jù)響應(yīng)實(shí)時無延時。
5、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)系統(tǒng)支持分區(qū)語音輸出 和集中輸出,支持背景音樂播放。
6、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持多達(dá)7個無線頻段通訊,每個無線頻段多達(dá)可控制60個無線叫號器。
7、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持與第三方同步通長屏LED控制系統(tǒng)通訊。
8、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的無線通長屏LED控制系統(tǒng),字庫內(nèi)碼存儲、通訊響應(yīng)快速,行業(yè)僅有。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊(duì)顯示系統(tǒng)還支持排隊(duì)叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(jì)(任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機(jī)功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)隊(duì)列叫號信息,等候信息、過號信息發(fā)布;支持排隊(duì)窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用;支持遠(yuǎn)程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時開機(jī)、定時關(guān)機(jī)。
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