廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的科技企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品有∶商業(yè)顯示、窗口評(píng)價(jià)器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品。目前，工廠(chǎng)的主要產(chǎn)品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶(hù)為宗旨，我們堅(jiān)持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國(guó)際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
客戶(hù)評(píng)價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面的評(píng)價(jià)器來(lái)完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評(píng)價(jià)鍵盤(pán)語(yǔ)音提示客戶(hù)輸入評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并將本交易的評(píng)價(jià)信息發(fā)送至后臺(tái)的服務(wù)器，由后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，供管理員用戶(hù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評(píng)價(jià)采集信息包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接庫(kù)支持通過(guò)配置文件來(lái)設(shè)置終端類(lèi)型、輔口號(hào)、評(píng)價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評(píng)價(jià)鍵盤(pán)直接由前端程序發(fā)起評(píng)價(jià)，防止人為不發(fā)起評(píng)價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

如江客戶(hù)評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，無(wú)需施工布線(xiàn)。
無(wú)需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無(wú)需單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤(pán)的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀(guān)大方，員工崗位公示清晰明確。
語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿(mǎn)意”，“滿(mǎn)意”，“一般”，“不滿(mǎn)意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器 政務(wù)中心及其他窗口，及服務(wù)窗口適用
可嵌入員工姓名卡、五星級(jí)顯示、4個(gè)按鍵、帶語(yǔ)音提示、免費(fèi)保修1年
USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線(xiàn)，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。
接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意4個(gè)等級(jí)。
防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。
終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)(每個(gè)星級(jí)亮- -盞指示燈，分1-5幾個(gè)級(jí)別)。員工的星級(jí)評(píng)定可以直接通過(guò)后臺(tái)管理軟件設(shè)定。
利用控制評(píng)價(jià)器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)(按開(kāi)始鍵：你好，歡迎光臨，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵播放.“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”)

短信通知搭建方案推薦：
短信平臺(tái)自己開(kāi)通(短信平臺(tái))，我們對(duì)接收費(fèi)用2400(需短信平臺(tái)提供對(duì)接口)。
要是我們開(kāi)通短信平臺(tái)和對(duì)接5000費(fèi)用。(需要提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、、行及賬號(hào)、及電話(huà)）。
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自己準(zhǔn)備一個(gè)公網(wǎng)IP(可向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi))，選一臺(tái)電腦架設(shè)服務(wù)器做映射。
準(zhǔn)備一個(gè)云服務(wù)域名(可向各大云服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)，儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。
可租用我們的云服務(wù)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，一個(gè)終端評(píng)價(jià)器50元一月。
液晶服務(wù)評(píng)價(jià)器廣泛應(yīng)用于銀行柜臺(tái)、窗口、營(yíng)業(yè)廳窗口、餐飲、收銀臺(tái)、美容美發(fā)、工商稅務(wù)、審批大廳等行業(yè)。
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