廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車(chē)管所、供電局、學(xué)校、中心及部門(mén)等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
評(píng)價(jià)器主要分為：普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器
介紹普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過(guò)WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

評(píng)價(jià)軟件優(yōu)勢(shì)：
安裝簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)器易安裝，USB通訊，操作簡(jiǎn)單。差評(píng)預(yù)警，評(píng)價(jià)器支持差評(píng)預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報(bào)表，對(duì)企業(yè)績(jī)效，評(píng)估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開(kāi)發(fā)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)可提供二次開(kāi)發(fā)包作嵌入開(kāi)發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音提示客戶評(píng)價(jià)。快捷鍵設(shè)置，評(píng)價(jià)器上任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡(jiǎn)單操作易上手，評(píng)價(jià)器安裝簡(jiǎn)單即插即用。
如江評(píng)價(jià)器品質(zhì)，評(píng)價(jià)流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開(kāi)始”按鈕、語(yǔ)音問(wèn)候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語(yǔ)音提：“您好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、 客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。

如江客戶評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，無(wú)需施工布線。
無(wú)需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無(wú)需單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤(pán)的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

窗口評(píng)價(jià)器可以國(guó)辦加強(qiáng)建立、政務(wù)服務(wù)制度，為窗口提高服務(wù)水平?？蛻艮k完事按評(píng)價(jià)器頁(yè)面對(duì)服務(wù)水平評(píng)價(jià)，如江評(píng)價(jià)器為更多行業(yè)、提高辦事效率。所有多媒體評(píng)價(jià)器都不帶蓄電池。
如江評(píng)價(jià)器輕松滿足服務(wù)業(yè)所有評(píng)價(jià)需求，響應(yīng)“好差評(píng)”制度應(yīng)用范圍廣：政務(wù)大廳、不動(dòng)產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)、銀行、、營(yíng)業(yè)廳、派出所、稅務(wù)局。
評(píng)價(jià)器應(yīng)用范圍
辦公：分屏展示支持動(dòng)畫(huà)、天氣、走馬燈二維碼等功能
銀行 證券：評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通知?jiǎng)赢?huà)，天氣二維碼功能
餐飲 酒店：點(diǎn)餐，拍號(hào)呼叫一站式服務(wù)，貼心守護(hù)式智能方案
銀行服務(wù)：支持不同行業(yè)模板、讓你制作節(jié)目得心應(yīng)手
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