排隊機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業(yè)，安通排隊機廣泛應用于銀行、等行業(yè)。使用安通排隊機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對 “站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
我國系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫(yī)環(huán)境質量下降，醫(yī)患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場，雖客流巨大，但經(jīng)“機場航班顯示系統(tǒng)的有效導引，有序，疏密恰當，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統(tǒng)”的機場，將會出現(xiàn)何種災難性的擁堵場景。
而現(xiàn)階段，在我國絕大多數(shù)大型內，并沒有部署類似于“機場航顯系統(tǒng)”的“多媒體導引系統(tǒng)”，這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當規(guī)模、的，擁有一套的“多媒體導引系統(tǒng)”，已經(jīng)成為必須的選擇。她同院內其它生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)一樣，不可或缺。

HIS接口服務器
于與HIS系統(tǒng)實現(xiàn)通訊連接，實現(xiàn)交互數(shù)據(jù)傳遞。該機對系統(tǒng)沒有高的運算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設備在物理上與分診服務器合并為一臺設備共用，便于統(tǒng)一管理。

視覺環(huán)境建設
當今建設，重點投資往往在建筑、設備上，對于內部的信息顯示設備的投入，往往關注不夠。
而實際上，投資小實效大的信息顯示系統(tǒng)及設備，往往會對幾千萬乃至數(shù)億元的投資起到畫龍點睛的作用，更可極大提升的檔次。
多媒體導引系統(tǒng)的建設，可以在戶內環(huán)境建立有效的視覺焦點，升級老舊顯示設備，并充分凈化內部視覺環(huán)境。

媒體播放終端用在已有液晶電視的點位，該點位的液晶電視則由媒體播放終端進行播放控制。
多媒體導引系統(tǒng)采用的媒體播放終端盒，基于嵌入式主板設計，高可靠性，低功耗，支持7*的工業(yè)化應用，可靠性能遠優(yōu)于普通PC機。
收費、取藥處
主要有“智能引導、資訊發(fā)布”兩類應用。
② 收費處采用智能排隊叫號系統(tǒng)，與取藥引導系統(tǒng)聯(lián)動。
②病患在取藥處的多功能觸摸機上（電子病歷信息卡）后，取藥排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)通過調取HIS系統(tǒng)病患取藥信息進行排隊操作和窗口分配，并發(fā)布在屏幕上。病患根據(jù)提示赴相應窗口取藥。取藥窗口處平時可展示介紹、健康咨詢等相關信息。
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