廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認可，形象和影響力也日益提升。
窗口智能交互終端模塊：高清影音播放。1080p解碼、視頻清晰流暢、畫面色彩繽紛、音質(zhì)飽滿。

服務評價系統(tǒng)支持多級部門權(quán)限管理，支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、窗口人員。

窗口客戶評價器還具有考勤功能，管理員可以通過客戶評價系統(tǒng)軟件查看員工每天上崗的時間，保證員工每天能準時上線，并開啟客戶評價器工作。

客戶服務滿意度評價系統(tǒng)的常見模塊功能
1. 后臺首頁：作為管理員登錄后個展現(xiàn)的模塊，需要把本平臺的主要功能——就系統(tǒng)的相關(guān)信息歸納顯示。
2. 數(shù)據(jù)匯總分析：滿意度評價系統(tǒng)能在查詢統(tǒng)計中實現(xiàn)，管理員可以使用的功能大致分為查詢和統(tǒng)計兩大類，統(tǒng)計規(guī)則可以為按照機構(gòu)、大廳、窗口、人員4個層次進行統(tǒng)計分析，查詢規(guī)則也可以為按照機構(gòu)、人員、結(jié)果以及綜合的方式進行評價檢索。
3. 決策分析：滿意度評價系統(tǒng)為管理人員羅列一定時間段內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，并進行圖形走勢分析。時間段可以隨意，并提供了3個快捷通道，即按周、15日、月為時間跨度進行數(shù)據(jù)分析。
4. 系統(tǒng)管理：滿意度評價系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)的手機模塊，它的每個配置項都與前臺終端系統(tǒng)息息相關(guān)，如窗口配置，需要綁定響應窗口的ID，并制定播放類表，是否啟用措施以及是否在前臺顯示滾動字幕。
5. 意見調(diào)查：管理員在此欄目中設(shè)計意見調(diào)查問卷，完成后會自動將問卷推送到評價交互終端，評價交互終端在手機問卷結(jié)果，終同意匯總到此欄目，方便管理人員定期查閱問卷結(jié)構(gòu)。
6. 幫助模塊：本模塊對后臺滿意度評價系統(tǒng)的所有都做了簡單的說明，圖文并茂的講解方式，基本管理員一次使用本套滿意度評價系統(tǒng)，及時沒有任何相關(guān)滿意度評價系統(tǒng)使用經(jīng)驗，也能安靠本模塊給出的幫助迅速上手掌握后臺滿意度評價系統(tǒng)的使用方法。
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