廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
英國古經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)提出：工業(yè)的收益比能也多得多，商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個(gè)市場交換空間的擴(kuò)大，業(yè)正成為經(jīng)濟(jì)鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今，中國經(jīng)濟(jì)正在快速邁進(jìn)經(jīng)濟(jì)時(shí)。其中明顯的變化是業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重逐年上升，而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。 
    質(zhì)量是顧客滿意的前置因素，顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認(rèn)同。因此質(zhì)量的提高是實(shí)現(xiàn)顧忠誠企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的源頭。就目前我國酒店經(jīng)營管理的實(shí)際情況來看，我國酒店業(yè)管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量評價(jià)與反饋、缺乏對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和管理。針對酒店業(yè)的現(xiàn)狀，如江科技推出一個(gè)客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評價(jià)系統(tǒng)，它將會為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
    如江質(zhì)量滿意度評價(jià)系統(tǒng)的主要是從顧客對人員進(jìn)行評價(jià)來實(shí)現(xiàn)的，其中評價(jià)系統(tǒng)不僅可以對員工進(jìn)行評價(jià)，還可以對企業(yè)誠信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進(jìn)行評價(jià)。

客戶評價(jià)器的兩種對接方式
1、 立評價(jià)
方案一：使用工作環(huán)境：柜員在固定的窗口辦理業(yè)務(wù)，柜員無需登錄，管理層在主控PC上即可對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行看，詞統(tǒng)計(jì)結(jié)果為固定窗口柜員的評價(jià)統(tǒng)計(jì)。
方案二：可登錄型。使用工作環(huán)境：可按照柜員工號進(jìn)行登錄、評價(jià)。工作人員上班首，通過登錄軟件進(jìn)行登錄（或物理呼叫器），業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進(jìn)行評價(jià)，評級案結(jié)果自動存儲到評價(jià)器軟件中，工作結(jié)束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為每個(gè)員工的評價(jià)結(jié)果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個(gè)新的臺階。
2、 登錄軟件
    強(qiáng)大的登錄功能，能及時(shí)或看評價(jià)管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統(tǒng)自動記錄每位員工的評價(jià)結(jié)果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊(duì)機(jī)無縫對接，適用工作環(huán)境：如江客戶評價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)無縫鏈接。無需柜員操作端，機(jī)排隊(duì)系統(tǒng)與系統(tǒng)使用同一終端，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價(jià)控制器合二為一，機(jī)可節(jié)約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊(duì)系統(tǒng)，機(jī)直接進(jìn)入評價(jià)系統(tǒng)，并可實(shí)現(xiàn)對該登錄員工進(jìn)行評價(jià)統(tǒng)計(jì)。

多媒體信息交互終端，平板式液晶評價(jià)器的特點(diǎn)
提供二次開發(fā)包：提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開發(fā)。
源頭生產(chǎn)廠商：如江科技國家密碼商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位，通過ISO國際質(zhì)量和環(huán)境管理體系雙重認(rèn)證，四條產(chǎn)線，產(chǎn)能超過每月20000臺/月，近百萬臺設(shè)備在各行各業(yè)服務(wù)窗口被廣泛應(yīng)用。
苛求品質(zhì)：通過中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，獲得AAA級信用企業(yè)，獲得重合同守信用等級，獲得中國電子。
研發(fā)定制：如江科技是國家，相繼獲得兩項(xiàng)發(fā)明、四項(xiàng)、七項(xiàng)外觀、十一項(xiàng)軟件著作權(quán)，如江科技擁有研發(fā)人員近30人，50%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供個(gè)性化定制設(shè)計(jì)服務(wù)。
以需設(shè)計(jì)方案：10年專注窗口行業(yè)應(yīng)用場景設(shè)計(jì)；如江科技是“進(jìn)門身份驗(yàn)證.人臉識別.發(fā)布評價(jià)交互”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商；基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、二維碼識別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為銀行、、電力、通信、等窗口領(lǐng)域提供一站式場景方案設(shè)計(jì)。
如江優(yōu)服支持：如江科技實(shí)現(xiàn)多層次、多角度、率的安裝、維護(hù)及技術(shù)支持，從維護(hù)人力、技術(shù)支持、備件供應(yīng)、服務(wù)管理四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的綜合服務(wù)支持**，通過總部、維修點(diǎn)、客戶服務(wù)支持機(jī)制，完善客戶服務(wù)管理平臺。

評價(jià)系統(tǒng)軟件介紹
    整個(gè)系統(tǒng)的通訊控制平臺，管理各個(gè)硬件的通訊，控制每個(gè)數(shù)據(jù)采集、終端的按鍵延遲時(shí)間和統(tǒng)計(jì)分析采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。的綜合資料分析軟件功能，地反映不同時(shí)段的客、員工效率、客戶意見等總體趨勢。實(shí)時(shí)掌握器變換情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，以便更加有針對地改進(jìn)自己的。
    評價(jià)系統(tǒng)根據(jù)員工的實(shí)際工作效率計(jì)算出各個(gè)窗口、業(yè)務(wù)乃至整個(gè)大廳的效率，以便合理的疏導(dǎo)客戶。并且提供了窗口繁忙度詢，以便了解各窗口業(yè)務(wù)的繁忙程度。另外系統(tǒng)提供了員工表現(xiàn)評比和客戶滿意度調(diào)，可以讓的詢更加直觀。
    強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能可以分別針對業(yè)務(wù)、窗口、員、不同時(shí)段的客進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)詢，還可以詢員工的上柜時(shí)間和客戶的反饋信息。柱狀圖、并裝入、曲線圖等表示方式，準(zhǔn)確的反映各種數(shù)據(jù)。
    遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡視平臺根據(jù)安裝在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集終端，將客與用戶意見進(jìn)行實(shí)時(shí)炒菜機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到器上進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸納與分析，并用特定的數(shù)學(xué)模型將整個(gè)行業(yè)數(shù)字化，為決策者提供準(zhǔn)確、全面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
不予退換貨；簽收貨物后7日內(nèi)，商品因質(zhì)量問題而退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，個(gè)人原因( 如不喜歡,不想要等因素)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)有買家承擔(dān)，定制商品除外；自收貨后7日內(nèi)質(zhì)量問題商家承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi), -年內(nèi)有質(zhì)量問題如需更換配件(包含返廠)商家承擔(dān)一次發(fā)出運(yùn)費(fèi)，一年以上買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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