名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍,基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解,從如江成立以來,推出了多個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案,如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會(huì)、各大商場賣場等各領(lǐng)域。
無線收發(fā)器調(diào)試與驅(qū)動(dòng)安裝使用說明
驅(qū)動(dòng)安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準(zhǔn)備工作。將驅(qū)動(dòng)文件COPY到安裝機(jī)器中,并在機(jī)器上插入無線收發(fā)器USB連接線(確保主機(jī)USB端口可使用)。連接好無線收發(fā)器設(shè)備后,在電腦主機(jī)的設(shè)備管理器中可以看到一個(gè)未安裝驅(qū)動(dòng)的設(shè)置。
第2步:開始安裝驅(qū)動(dòng)。在上圖中的USB HRD COM 上標(biāo)右鍵,在彈出的菜單中點(diǎn)擊更新驅(qū)動(dòng)程序,進(jìn)入下一步。
第3步.選擇“是,這一次和每次連接設(shè)備時(shí)”。選擇的第2項(xiàng),按下一步按鈕。
第4步:選擇“從列表或位置安裝”,按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索,我要自己選擇要安裝的驅(qū)動(dòng)文件”,按下一步按鈕。
第6步:選擇硬件類型為 “端口(COM 和LPT)”
第7步:選擇從磁盤安裝(找到通訊控制器驅(qū)動(dòng)程序安裝盤)
第8步:瀏覽文件,找到驅(qū)動(dòng)程序的路徑。
第9步:選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步:選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步:安裝文件
第12步:安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設(shè)備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅(qū)動(dòng)的設(shè)備以及設(shè)備的通訊端口號(hào)(如果是安裝驅(qū)動(dòng),一般設(shè)備的端口號(hào)默認(rèn)為COM3)。此時(shí)拔下無線收發(fā)器,再重新插入剛才的USB口,檢查設(shè)備管理器中設(shè)備的刷新情況,如設(shè)備在拔插過程中設(shè)備消失且又重新加載時(shí),代表設(shè)備驅(qū)動(dòng)完全安裝成功。

集中屏LED調(diào)試說明書
集中LED 屏類型介紹
集中LED屏即安裝在公共等候區(qū)域顯示當(dāng)前所有或者部分窗口的的排隊(duì)叫號(hào)信息的設(shè)備。集中LED屏一般采用4字8行LED屏居多,點(diǎn)陣型號(hào)有F5.0,F(xiàn)3.75等,顏色有單色和雙色之分。集中LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號(hào)為ZX-DP8L 。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。

取號(hào)按鈕上等候人數(shù)顯示設(shè)置
在取號(hào)系統(tǒng)界面中,我們可以通過設(shè)置顯示每個(gè)業(yè)務(wù)的等候人數(shù),排隊(duì)群眾可以通過取號(hào)系統(tǒng)軟件獲取當(dāng)前大廳的等候人數(shù)信息。等候人數(shù)可以顯示在按鈕的內(nèi)部也可以顯示在按鈕的周邊,等候人數(shù)的標(biāo)簽也可以設(shè)置字體的顏色、字體名稱、字體的大小。下面我們對(duì)該功能的調(diào)試方法加以詳細(xì)說明。
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到 等候人數(shù)顯示 設(shè)置選項(xiàng)頁。
參數(shù)設(shè)置與設(shè)置說明如下:
1. 是否顯示等候人數(shù)。選擇顯示時(shí),取號(hào)界面的按鈕內(nèi)或者按鈕周邊將顯示等候人數(shù);選擇不顯示時(shí),則不顯示等候人數(shù)。
2. 字體。等候人數(shù)顯示的字體名稱。
3. 字體大小。等候人數(shù)顯示的字體大小。
4. 字體顏色。等候人數(shù)顯示的字體顏色,可以區(qū)別設(shè)置按鈕上業(yè)務(wù)名稱的字體顏色,起到區(qū)別作用。
5. 顯示高度。即等候人數(shù)顯示標(biāo)簽的高度(如果是在按鈕內(nèi)顯示時(shí),占用按鈕內(nèi)部的高度)。
6. 顯示位置方式。按鈕內(nèi)部:顯示在按鈕業(yè)務(wù)名稱的下方,在按鈕內(nèi)部。
7. 按鈕上方:顯示在取號(hào)按鈕的上方,按鈕外邊。
8. 按鈕下方:顯示在取號(hào)按鈕的下方,按鈕外邊。
9. 按鈕左邊:顯示在取號(hào)按鈕的左邊,按鈕外邊。
10. 按鈕右邊:顯示在取號(hào)好牛的右邊,按鈕外邊。
11. 設(shè)置好上述所有參數(shù)后,按“立即更新并保存配置”保存設(shè)置。

短信叫號(hào)通知系統(tǒng)
取號(hào)流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號(hào)碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時(shí),該號(hào)碼無短信功能)。短信叫號(hào)通知系統(tǒng)具備和件號(hào)記憶存儲(chǔ)功能,當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時(shí),刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過的并默認(rèn)為該作為當(dāng)前輸入,節(jié)省輸入時(shí)間。
取號(hào)短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號(hào)機(jī)上取號(hào)后,短信叫號(hào)通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請留意叫號(hào),以免錯(cuò)過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)該隊(duì)列的等候信息變更時(shí),對(duì)該隊(duì)列中的設(shè)置的位置排隊(duì)號(hào)的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào),那么當(dāng)隊(duì)列在叫號(hào)的進(jìn)程中,對(duì)該隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào)進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營開銷,此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會(huì)議室、室、等;電子通信:適合移動(dòng)、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費(fèi)優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色、信息(圖片、動(dòng)畫)、牌價(jià)、資訊、用于排隊(duì)叫號(hào)等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會(huì)議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會(huì)議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會(huì)議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點(diǎn)、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點(diǎn)、餐飲服務(wù)等,自動(dòng)售票 /自動(dòng)售貨/景點(diǎn)宣傳 /建設(shè) /景點(diǎn)查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運(yùn)輸:機(jī)場、車站、碼頭等熱點(diǎn)地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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