廣州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注冊資本200萬元，公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)，制造中心位于廣州，是“中國服務(wù)窗口智能交互技術(shù)及設(shè)備提供商、服務(wù)商、生產(chǎn)商”，專注服務(wù)窗口智能交互終端生產(chǎn)及研發(fā)17年，四條產(chǎn)線，產(chǎn)能超過每月20000臺，近百萬臺設(shè)備被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)服務(wù)窗口，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。
商場顧客滿意度評價系統(tǒng)。我國大型商場能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對其產(chǎn)和的滿意程度，因此對大型商場顧客滿意度進行評價具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場顧客滿意度評價系統(tǒng)，根據(jù)大型商場的經(jīng)營過程和經(jīng)營特點，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進行評價。例如：1、商場形象。消費者可以對商和是整體感覺進行評價。2、商。商的質(zhì)量、種類、特等諸多放慢都會影響顧客對企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進行評價，3、。顧客可以對人員、質(zhì)量進行評價，可具體到某個員工。4、購物便利。顧客對商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時間、結(jié)賬、停車容易等進行評價。
    滿意度評價系統(tǒng)首頁展示商城宣傳頁，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評價界面顯示評價內(nèi)容的詳細信息。如人員則顯示其部門、工號、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類別等信息。顧客評價完之后還可以選擇留言功能，對商場、產(chǎn)、等提出意見。

客戶評價系統(tǒng)簡介
    評價系統(tǒng)主要使用于各行業(yè)大廳顧客對窗口工作人員質(zhì)量的評價及監(jiān)督；顧客所有的評價意見將自動的統(tǒng)計報表上反映出來；該系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的，系統(tǒng)了客戶評價、問候語等功能，系統(tǒng)可以實時統(tǒng)計客戶對窗口工作人員質(zhì)量的評價意見，實時統(tǒng)計信息為評定星級員工提供依據(jù)。
    評價系統(tǒng)設(shè)計理念：通過每個柜臺的客戶評價器，可實時了解柜員的水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，為運功績效考核提供依據(jù)，了解各柜臺的客戶投訴、處理突發(fā)事件、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實時詢所有網(wǎng)點的客戶反饋信息，為管理層提供各種歌庫評價的統(tǒng)計報表。
    功能特點：1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評價功能。2、在人員辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后、語音提示客戶進行評價。3、客戶按照相應(yīng)的評價選項對人員的工作質(zhì)量進行評價。4、擁有強大的報表和歷史詢功能。5、可以防止重復(fù)及惡意評價，一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

【多人評價器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機構(gòu)解決方案】
    美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)業(yè)，它是各種物化手段的人化的體現(xiàn)。美容美發(fā)業(yè)已成為整個行業(yè)的火車頭和晴雨表，帶動美容美發(fā)化妝及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競爭中發(fā)展。具體來說，我國的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。
1、 民營資本占主體，市場化運作
2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰，經(jīng)濟運行穩(wěn)定
    美容培訓(xùn)機為了更好地提高工作人員對顧客的應(yīng)用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價，美容多人評價器提高工作人員的工作效率，多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)。

我國餐飲行業(yè)經(jīng)過了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現(xiàn)。認為餐飲企業(yè)的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統(tǒng)推出餐飲滿意度評價系統(tǒng)，評價系統(tǒng)自定義評價選項，可以針對餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于員工評價，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關(guān)信息。餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于食菜式評價，可以設(shè)置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進行評價建議。滿意度評價系統(tǒng)可以自動對采集的評價數(shù)據(jù)自動整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評價數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實時差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。
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