名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報站一體機(jī),語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下:
窗口LED屏波特率。當(dāng)窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應(yīng)-窗口LED屏。選中時,排隊(duì)服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時,需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù),如果未接收時,將重發(fā)3次數(shù)據(jù),他的缺點(diǎn)是通訊時間長,優(yōu)點(diǎn)是發(fā)送準(zhǔn)確率高,防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時,每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù),不管設(shè)備是否正確接收。
是否通訊應(yīng)-集中LED屏。選中時,排隊(duì)服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時,需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù),如果未接收時,將重發(fā)3次數(shù)據(jù),他的缺點(diǎn)是通訊時間長,優(yōu)點(diǎn)是發(fā)送準(zhǔn)確率高,防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時,每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù),不管設(shè)備是否正確接收。

觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù),必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器,才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運(yùn)行參數(shù)。
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)說明:
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP。
2. dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,無需更改。
3. dbpwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認(rèn)為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)X,默認(rèn)為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)Y,默認(rèn)為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機(jī)屏幕的寬度(根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置,一般設(shè)置為屏幕寬度分辨率)。
7. height。取號軟件界面占用取號機(jī)屏幕的高度(根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置,一般設(shè)置為屏幕高度分辨率)。
8. RESETNUMBER。設(shè)置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復(fù)位排隊(duì)號,設(shè)置為0時不執(zhí)行,設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺取號機(jī)或者多臺控制主機(jī)時,只需要其中一個程序執(zhí)行復(fù)位動作即可,默認(rèn)設(shè)置為1。
9. BUSNO。取號機(jī)分組號,默認(rèn)設(shè)置為1。設(shè)置該分組號的意圖是只允許該取號機(jī)取后臺業(yè)務(wù)隊(duì)列管理中設(shè)置這個分組號的業(yè)務(wù)才能打印號票,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分布在不同的取號機(jī)上取號的功能。
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行取號軟件,配置文件中還有很多其他功能性參數(shù),用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置,下面對常見的功能以及需要設(shè)置的參數(shù)加以分類說明。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)的呼叫器參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下:
呼叫器類型。根據(jù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)際需要進(jìn)行選擇,可以單選也可以多選。當(dāng)為混合系統(tǒng)的時候,2者都選擇即可。該系統(tǒng)支持硬件呼叫和軟件呼叫兩種類型
呼叫器類型-呼叫器通訊串口。設(shè)置呼叫器的通訊串口。當(dāng)排隊(duì)服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運(yùn)行時該參數(shù)設(shè)置有效
呼叫器類型-評價器通訊串口。大廳排隊(duì)系統(tǒng)采用485總線類型的評價器時設(shè)置的通訊串口。當(dāng)排隊(duì)服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運(yùn)行時該參數(shù)設(shè)置有效。且當(dāng)系統(tǒng)為485評價器需要設(shè)置該通訊口,否則設(shè)置為“未設(shè)置”即可

設(shè)置控制系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù),以下對各參數(shù)說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標(biāo)題,方便維護(hù)人員維護(hù)使用,無其他用途,維護(hù)人員根據(jù)自己實(shí)際需要定義即可,特別是在同一臺電腦中需要運(yùn)行多個控制系統(tǒng)程序時,便于區(qū)別。
2. 運(yùn)行方式。選擇按后臺參數(shù)運(yùn)行時,硬件通訊端口(呼叫器、評價器、LED顯示屏)采用后臺硬件設(shè)置參數(shù)中的通訊端口運(yùn)行;
3. 選擇按本地通訊參數(shù)運(yùn)行是,硬件通訊端口采用本服務(wù)端上設(shè)置的通訊端口運(yùn)行。
4. 本地運(yùn)行參數(shù)-控制分組編號。控制分組編號,這個分組編號即排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號,該參數(shù)告知本排隊(duì)服務(wù)端需要控制的窗口清單。默認(rèn)設(shè)置為1,當(dāng)系統(tǒng)中窗口有多個分組時,設(shè)置的分組編號。如果本排隊(duì)服務(wù)端為端(當(dāng)需要將多個排隊(duì)服務(wù)端的語音集中到一個排隊(duì)服務(wù)端上播音時需要使用端,分片區(qū)每個排隊(duì)服務(wù)端都播音時無需排隊(duì)服務(wù)端控制系統(tǒng))時,可以設(shè)置多個分組號,每個分組號之間用逗號隔開,比如 1,2。
5. 本地運(yùn)行參數(shù)-服務(wù)端IP。本排隊(duì)服務(wù)端需要將叫號、顯示數(shù)據(jù)發(fā)送到運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端電腦的IP,一般無需設(shè)置,設(shè)置為空即可。當(dāng)有需要端排隊(duì)服務(wù)端應(yīng)用場景的排隊(duì)系統(tǒng)時才需要設(shè)置。
6. 本地運(yùn)行參數(shù)-該服務(wù)端是否控制播放叫號語音??刂票九抨?duì)服務(wù)端是否播放叫號語音,當(dāng)選擇不播放時,本服務(wù)端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音,選擇播放時則播放語音
7. 本地運(yùn)行參數(shù)-呼叫器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時,需要在此處設(shè)置物理呼叫器的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
8. 本地運(yùn)行參數(shù)-485評價器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時,需要在此處設(shè)置485評價器通訊端口,且系統(tǒng)中使用485總線型評價器時,如果非此類型評價器也無需設(shè)置,選擇未設(shè)置即可。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
9. 本地運(yùn)行參數(shù)-窗口屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時,需要在此處設(shè)置LED窗口屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
10. 本地運(yùn)行參數(shù)-集中屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時,需要在此處設(shè)置LED集中屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
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