名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,多年來(lái),如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
大廳取號(hào)系統(tǒng)與取號(hào)方式
大廳取號(hào)系統(tǒng)是排隊(duì)系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺(tái),供辦事人員獲取排隊(duì)號(hào)碼操作使用。
大廳取號(hào)系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置分區(qū)取號(hào)模式,根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu),分片區(qū)部署自助取號(hào)終端,實(shí)現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊(duì)號(hào)票,防止為了排隊(duì)而排隊(duì)。
2、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由定義取號(hào)界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實(shí)現(xiàn)異形取號(hào)按鈕)、取號(hào)按鈕的大小和顯示風(fēng)格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統(tǒng)一設(shè)置大小也可分別設(shè)置大小,設(shè)置靈活,實(shí)現(xiàn)不同的取號(hào)體驗(yàn)效果。
3、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由設(shè)定取號(hào)終端的開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間。
4、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實(shí)現(xiàn)大廳背景音樂(lè)的播放。
5、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由設(shè)置取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕上等候人數(shù)的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式,等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設(shè)置。
6、 號(hào)票打印格式自定義設(shè)置,大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由添加打印項(xiàng)并定義打印項(xiàng)的內(nèi)容,無(wú)限制設(shè)置打印號(hào)票的長(zhǎng)度,號(hào)票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊(duì)號(hào)碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務(wù)指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須設(shè)置的基本參數(shù)。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:在參數(shù)界面中對(duì)各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項(xiàng)。
設(shè)置注意事項(xiàng):大廳排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶無(wú)需進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。

評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理
排隊(duì)系統(tǒng)支持的評(píng)價(jià)器類型有USB普及型評(píng)價(jià)器、485總線型評(píng)價(jià)器、與呼叫器直連的評(píng)價(jià)器、觸摸液晶安卓評(píng)價(jià)器。以下表中詳細(xì)描述評(píng)價(jià)器和呼叫器之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
1. 485 普及型4按鍵評(píng)價(jià)器。485 總線型物理呼叫器,可以和型號(hào)ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型號(hào)一起使用。
2. USB普及型評(píng)價(jià)器。只能虛擬呼叫器使用,該評(píng)價(jià)器通過(guò)USB口和電腦USB口連接,需要在電腦上安裝評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)。
3. 普及型4按鍵評(píng)價(jià)器與硬件會(huì)交期直連型。
4. 液晶觸摸評(píng)價(jià)器。硬件呼叫器 和 軟件呼叫器都可以與之對(duì)接。但評(píng)價(jià)器只有2種工作模式,網(wǎng)絡(luò)通訊和USB通訊模式。呼叫器和評(píng)價(jià)器之間是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊來(lái)對(duì)接。

播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過(guò)信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無(wú)需手動(dòng)添加播放終端,只需要在終端管理中對(duì)終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對(duì)終端管理內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動(dòng)生成并存儲(chǔ)進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無(wú)需設(shè)置,播放終端自動(dòng)傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊(cè)碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無(wú)圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無(wú)法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號(hào)隔開(kāi),例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過(guò)號(hào)列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號(hào)或者過(guò)號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(hào)(在過(guò)號(hào)信息中代表過(guò)號(hào)窗口號(hào))
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開(kāi)始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號(hào)信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號(hào)的排隊(duì)號(hào)的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有:政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場(chǎng)館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場(chǎng)步行街及車站碼頭飛機(jī)場(chǎng)等
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