隨著企業(yè)、、部門等公共服務機構對“服務質量”要求的不斷提升，評價器已成為監(jiān)督窗口服務水平有效的方式之一，近年來得到、銀行、車管所等諸多服務機構的青睞，甚至有許多行政服務機構將服務評價和個人評優(yōu)、效績等掛鉤，服務評價器逐漸走進人們的生活服務中，行業(yè)市場在這幾年也得到的發(fā)展。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經事人發(fā)現它們的存在常出現在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發(fā)揮好應有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發(fā)力量，精湛的生產工藝及強大的研發(fā)實力，擁有多項優(yōu)勢：
實例優(yōu)勢：在國內外擁有大量的成功案例，在行業(yè)內享有較高的傳暢度，是好差評價系統廠商之一；
經驗優(yōu)勢：擁有一定數量的大型項目經驗，能為客戶提供針對性的整體解決方案；
技術優(yōu)勢：公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才，組成一個不少于30%、總人數近百人的研發(fā)團隊；
生產優(yōu)勢：公司擁有現代化生產線，能滿足突發(fā)性大批量生產需求；
管理優(yōu)勢：公司完全按照ISO9001質量管理體系執(zhí)行，嚴把產品質量關；
服務優(yōu)勢：公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。

廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查，并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數據整理和報告?！耙郧斑@類評價器只能在銀行才能見到，沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后，在液晶評價器上按下了“非常滿意”，并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個場景。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

評價器本身是一個良好地和顧客現場交流的窗口，商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統的核心功能：
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
3.可增強每位柜員提高服務質量的意識。

廣州如江智能科技有限公司主要研發(fā)的評價器分為：PL101-V 10.1寸排隊評價器、PL133-V 13.3寸排隊評價器、15.6寸排隊觸摸液晶{精}和10.1寸雙屏排隊液晶評價器。評價器主要的應用場合是銀行和辦事大廳，由于其功能強大，有時候也被應用到其他服務場所。評價器和排隊機、LED顯示屏搭配使用起來的效果會更加理想。

廣州如江智能科技有限公司是國內一家從事評價器、服務質量評價系統及相關產品研發(fā)和生產的企業(yè)，是該領域技術創(chuàng)新的標支型企業(yè)，產品品類齊全，歡迎有需求的相關顧客來本公司商談定制和咨詢的相關信息??！
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