名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網(wǎng)絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置說明
辦理業(yè)務組1。窗口辦理的業(yè)務分組1,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級,該組內(nèi)部的業(yè)務之間按時間優(yōu)先
辦理業(yè)務組2。窗口辦理的業(yè)務分組2,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務組3。窗口辦理的業(yè)務分組3,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務組4。窗口辦理的業(yè)務分組4,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務組5。窗口辦理的業(yè)務分組5,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇,每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0:按窗口設置的分組業(yè)務優(yōu)先叫號,分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個分組內(nèi)的預約號優(yōu)先級大于普通號,優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務預約號優(yōu)先于所有普通號,普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
2:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務普通號優(yōu)先于所有預約號,普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
3:該窗只叫預約號,預約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號,普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業(yè)務設置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務設置中每個業(yè)務的普通號和預約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統(tǒng)時間是否在預約號的預約時間段范圍內(nèi),當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經(jīng)到點,如未到點則不能呼叫該號;當不判斷時,只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內(nèi)判斷開關,選中時則需要判斷預約號的預約時間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號。

叫號語音和設備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統(tǒng)服務器,將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務端(端)安裝在服務器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務端軟件(子端)。 取號機和服務器需要聯(lián)網(wǎng)。

集中LED 屏調(diào)試與測試以及發(fā)送調(diào)試工具的使用
利用測試工具軟件可以實現(xiàn)如下功能。
測試通訊是否正常,如果通過發(fā)送軟件能將編輯的內(nèi)容發(fā)送到的屏幕,通訊正常;
測試LED屏是否正常,通過發(fā)送軟件給屏幕發(fā)送內(nèi)容是否顯示正常來判斷屏幕的質量好。

如無線收發(fā)器的動不能正常安裝時請參考以下說明。
如果安裝不成功:用戶電腦C:\Windows\System32\drivers這個文件夾下面沒有usbser.sys文件,當操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng),請把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個文件下,根據(jù)系統(tǒng)選擇;如果是XP系統(tǒng)請拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項:
安裝設備驅動成功后,需重新拔下USB連接線和插入USB連接線到主機上,檢測驅動是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無線收發(fā)器的頻段時,通訊端口將變更,請將變更后的端口設置到排隊系統(tǒng)其他相關設置軟件中。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng),操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準備號信息發(fā)布;按業(yè)務(科室)的下一位排隊號信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(科室)的等待號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠程更新,并實現(xiàn)自動開關機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導出、導入、復制功能,支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個窗口布局更新;可擴展支持叫號語音播放功能,語音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應用。
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