廣州如江智能科技有限公司是一家實力雄厚，集科研開發(fā)、生產、銷售、服務與一體的高科技企業(yè)。公司在國外經過多年的發(fā)展壯大后終進駐中國IT市場，于2015年10月在廣州番禺區(qū)重新注冊廣州如江智能科技有限公司，總部設立于廣東盤起。公司主要從事評價器、觸摸評價器、好差評評價器等大廳服務周邊產品的經營。經過多年的發(fā)展，公司已經建立了一整套完善的人事管理、生產管理、質量管理、營銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立的研發(fā)體系、自主知識產權、完備的生產、檢驗設備以及完善的管理體系。隨著公司在市場上的迅速發(fā)展，在國際電子消費品市場取得了良好的銷售業(yè)績，產品遠銷二十多個國家和地區(qū)，擠身智能家居周邊產品、多媒體產品及電腦周邊產品的主流企業(yè)行列，成為行業(yè)中一顆引人矚目的新星。今后，高樂公司將一如既往地以市場為導向，以設計為靈魂，以質量為核心，以服務為中心，以創(chuàng)建流的智能家居解決方案及電腦周邊產品為目標，力求為用戶打造出的外設裝備。
從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統(tǒng)模塊，根據其功能我們提供數(shù)據處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數(shù)據處理服務器負責接收前臺網點主機所發(fā)送的客戶評價結果，并保存到數(shù)據庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統(tǒng)計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數(shù)據，由前端網點主機主動獲取。數(shù)據服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數(shù)據庫服務器的IP、數(shù)據庫名稱即可，收集所屬網點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數(shù)據庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經IIS發(fā)布后，可以在本地或遠程聯(lián)網電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網內任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內的數(shù)據查詢、統(tǒng)計、分析網絡，能對各營業(yè)網點的業(yè)務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數(shù)據的統(tǒng)計，針對預設的項目對各網點\支行數(shù)據進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

短信通知搭建方案推薦：
短信平臺自己開通(短信平臺)，我們對接收費用2400(需短信平臺提供對接口)。
要是我們開通短信平臺和對接5000費用。(需要提供公司營業(yè)執(zhí)照、、行及賬號、及電話）。
評價器網絡搭建方案推薦：
自己準備一個公網IP(可向網絡運營商購買)，選一臺電腦架設服務器做映射。
準備一個云服務域名(可向各大云服務商購買，儲存數(shù)據。
可租用我們的云服務儲存數(shù)據，一個終端評價器50元一月。

如江服務評價系統(tǒng)
評級系統(tǒng)支持自動數(shù)據統(tǒng)計、Excel數(shù)據導出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統(tǒng)計系統(tǒng)導出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環(huán)播放支持多種運行模式、60°人體設計IPS高清屏。
訂制軟件，細節(jié)之處更加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統(tǒng)計，數(shù)據清晰明了，員工服務質量一目了然。
后臺系統(tǒng)：系統(tǒng)運行實時監(jiān)測，可以及時處理差評預警。
多種設備選擇：評價系統(tǒng)可匹配多種設備，調試更加快捷、方便。
多種運行模式：多用戶評價模式，需要誰就點擊誰進行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不同行業(yè)流程需求。

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據庫、信息展現(xiàn)。
服務評價數(shù)據庫支持Windows平臺的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺的Sybase/Oracle/DB2等大型關系數(shù)據庫。
關于維修：自購買后收到貨日起憑機身序列號可實現(xiàn)全國一年聯(lián)保！因產品質量問題簽收后15天內可換貨，15天后維修處理，簽收-年內維修郵費AA制，一年后來回運費由買家承擔。
關于發(fā)貨：正常情況下，我們會在您付款完成后的48小時內給您發(fā)貨，(大型活動、預售商品、定制產品除外)請您耐心等待。注：收貨后保留原包裝箱15個工作日以上。
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