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西安服務(wù)評價器 平板評價器 大屏聯(lián)屏互動
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產(chǎn)品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB 操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機(jī)、智能排隊機(jī),觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的,下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個,實行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè),公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認(rèn)證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,滿足客戶的需求。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看,服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊:信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
服務(wù)評價數(shù)據(jù)庫支持Windows平臺的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺的Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫。
西安服務(wù)評價器
評價器主要分為:普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后,直接操作評價器的評價按鍵,對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評價,從而實現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計。
客戶評價系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實時的采集,并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù),是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)
客戶評價系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺,采用B/S、C/S三層架構(gòu),通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問,可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度,方便系統(tǒng)的部署和升級;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)??蛻粼u價系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000(同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù),數(shù)據(jù)處理迅速可靠,增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性,限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
西安服務(wù)評價器
滿意度服務(wù)評價器(按鍵評價器):提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象
評價器品質(zhì)
西安服務(wù)評價器
如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性:
員工信息區(qū):服務(wù)星級可手動設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū):自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看,內(nèi)容由后臺管理或推送,來實時更新。
評價選項區(qū):自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量,由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū):自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容,后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步:可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名:用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價:當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時,彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇,說明不滿意需求。
評價留言:當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候,希望顧客留下建議或意見。
差評提醒:通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價:有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性,防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能:無感知評價拍照:在顧客點擊評價按鈕時,APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
服務(wù)過程錄音:在員工點擊客戶端歡迎按鈕時,作為錄音開始鍵,顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
發(fā)貨須知:
裝箱清單:主機(jī)*1、電源適配器*1、使用說明書*1、支架*1、保修卡*1。
發(fā)貨說明:本店產(chǎn)品為定制型產(chǎn)品,發(fā)貨時間以買賣雙方協(xié)商的交貨日期為準(zhǔn)。
簽收須知:
收到貨之后,請確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量是否正確,包裝是否完好,檢查產(chǎn)品是否有破損,確認(rèn)無誤后再簽收。
如果不是本人簽收,請務(wù)必交代好產(chǎn)品的數(shù)量,包裝是否有破損等,以免給你帶來不必要的麻煩。
服務(wù):
本產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)保修(非人為損壞),返修運(yùn)費(fèi)買賣雙方各自承擔(dān)
廣告機(jī)、一體機(jī)提供30天包換。
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產(chǎn)品推薦

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