產(chǎn)品名稱CEV評(píng)價(jià)器
產(chǎn)品型號(hào)PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點(diǎn)數(shù)10點(diǎn)
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對(duì)比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
隨著現(xiàn)代人們的生活水平不斷地提高,越來越多的服務(wù)行業(yè)重視客戶對(duì)單位辦事工作人員的滿意度,所以想進(jìn)一步了解客戶對(duì)自己的單位或工作人員有哪些不滿之處。那么有什么辦法可以收集到客戶的評(píng)價(jià)或意見呢?經(jīng)過以往過時(shí)的調(diào)查問卷方式,許多單位意識(shí)到收集到的反饋當(dāng)中,也不完全真實(shí)?,F(xiàn)在安裝廣州如江智能科技服務(wù)評(píng)價(jià)器已經(jīng)成為越來越多單位的選擇,將收集到的結(jié)果作為單位考核員工的重要依據(jù),不僅提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量,還提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提升了使用單位形象,也避免了往年顧客與工作人員發(fā)生矛盾,工作人員將情緒帶入工作的發(fā)生。
“您好,請(qǐng)您選擇按鍵對(duì)我的這次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)!” 2020年12月,成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口前,窗口工作人員正在提醒辦事人員對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為進(jìn)一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié),成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評(píng)價(jià)器”,服務(wù)好壞,群眾打分,即時(shí)“閱卷”,當(dāng)面“評(píng)分”,分別對(duì)應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)保存電腦后臺(tái),供不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評(píng)價(jià)器系統(tǒng),多媒體評(píng)價(jià)器界面上的按鍵數(shù)量可根據(jù)客戶需要設(shè)置,例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時(shí)顯示位置及顯示方式也可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)將結(jié)果自動(dòng)匯入各服務(wù)中心后臺(tái),由相關(guān)部門派專人收集。滿意度評(píng)價(jià)器辦事群眾對(duì)窗口人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),還會(huì)將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、及對(duì)某一時(shí)段的工作量和群眾評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),管理人員將每月的評(píng)價(jià)結(jié)果定期公布,并且納入到工作人員年度績(jī)效考核,形成對(duì)每位工作人員的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)考核,將考核結(jié)果列入評(píng)優(yōu)和晉職晉級(jí)的重要參考,有效促進(jìn)了工作人員工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的提升,切實(shí)提升群眾的獲得感,真正做到讓滿意。

廣州如江智能科技有限公司“包退,包換,包修”的三包服務(wù)細(xì)則:
七天包退:自產(chǎn)品驗(yàn)收日起七天內(nèi),產(chǎn)品自身存在質(zhì)量問題的,用戶可以選擇修理,換貨或者退貨。(注:退貨產(chǎn)品須提供裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件,機(jī)殼無破損和刮傷)
三個(gè)月包換:自產(chǎn)品驗(yàn)收日起三個(gè)月內(nèi),產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題的,用戶可以選擇修理或換貨。用戶更換故障機(jī)器須保證包裝完好,配件無故障情況不允包換,機(jī)器外觀與保修卡標(biāo)簽無損。

廣州如江智能科技有限公司CEV評(píng)價(jià)器支持界面私人定制,因?yàn)樵撥浖俏覀內(nèi)缃萍甲约涸O(shè)計(jì)研發(fā)的,支持各種界面的設(shè)計(jì),軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等,滿足根據(jù)客戶實(shí)際的使用場(chǎng)景的要求。

“以后工作要更加耐心細(xì)致,因?yàn)榭蛻舻脑u(píng)價(jià)直接關(guān)系到我的工資?!蹦炒笮推髽I(yè)員工說道??梢娙缃萍紳M意度評(píng)價(jià)器的投用,不僅是人員管理的一種進(jìn)步,更是對(duì)客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術(shù)為支持,分析客戶需求,力求以更好的服務(wù)對(duì)待客戶,贏得客戶滿意,推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

隨著廣州如江智能科技有限公司這些年市場(chǎng)上的迅速發(fā)展,在國內(nèi)電子消費(fèi)品市場(chǎng)取得了良好的銷售業(yè)績(jī),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷二十多個(gè)和地區(qū),擠身智慧安防周邊產(chǎn)品、多媒體產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的主流企業(yè)行列,成為行業(yè)中一顆引人矚目的新星。
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