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上饒評價交互終端 平板評價器 窗口屏幕同步
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產(chǎn)品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB 操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評價器的高科技企業(yè),公司扎根行業(yè)5年,公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
10.1寸窗口評價交互終端以其小巧靈活的提醒,容易適應(yīng)并融入總舵不同風(fēng)格的柜面環(huán)境。
上饒評價交互終端
營業(yè)服務(wù)窗口的現(xiàn)狀
    今年來,營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在個服務(wù)大廳引進(jìn)機(jī)、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子章簽名板等交互功能,這些交互設(shè)備在窗口服務(wù)方面起到了積極作用,但是當(dāng)前營業(yè)服務(wù)窗口在交互服務(wù)仍然存在一些問題:一些面積較小的營業(yè)廳、服務(wù)大廳手長地限制,難以擺放眾多體積較大的自助設(shè)備。隨著柜臺服務(wù)交互信息功能增加,機(jī)、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子簽名板等設(shè)備繁多,擺放在柜臺上雜亂不便。一些營業(yè)廳、服務(wù)大廳受成本影響,無法采購如此眾多的交互設(shè)備,并且交互設(shè)備功能單一,利用效率不高。營業(yè)服務(wù)窗口整逐步向體驗式服務(wù)轉(zhuǎn)變,大力提倡無紙化業(yè)務(wù)受理,缺乏與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設(shè)備。營業(yè)廳服務(wù)窗口運營管控需要采錄更多服務(wù)環(huán)節(jié)痕跡,如窗口滿意度評價會需要營業(yè)員、服務(wù)項目綁定,對差評服務(wù)能夠記錄現(xiàn)場影音對號存儲。
    如江I10LU智能交互終端采用復(fù)合柜面環(huán)境,一體化工業(yè)設(shè)計的10.1寸觸摸顯示屏,依托Android智能操作系統(tǒng),支持圖片、文字、視頻等展示,支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評價、多媒體廣告等服務(wù),可擴(kuò)充省份中識別、指紋比對、IC卡識別、人像采照掃描等無紙化業(yè)務(wù)受理應(yīng)用功能。使用與各類營業(yè)廳(電力、運營商、銀行等)以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、個部門的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。
上饒評價交互終端
服務(wù)評價系統(tǒng)的評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后提示“您好,請您對我的服務(wù)給予評價,謝謝”。
上饒評價交互終端
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認(rèn)為合適的按鈕對受理其服務(wù)要求的窗口進(jìn)行評價,服務(wù)評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò),傳送至服務(wù)器進(jìn)行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進(jìn)行相應(yīng)的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
    一、為了方便的滿足客戶的服務(wù)評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務(wù)特點,不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進(jìn)行更改,還可以提供支持語音對講及語音提示(如:“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”)功能,語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要更換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換,可提供強(qiáng)大的擴(kuò)展空間,將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,實現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢程序,用戶無需安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析,自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進(jìn)行實時或歷史數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢。用戶經(jīng)過授權(quán),可通過網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。
廣州如江排隊機(jī)銀行的場所是很多的,除了銀行之外,排隊叫號機(jī)可以用在所有需要排隊叫號的場所,例如可以用在稅務(wù)局、工商所中,這些場所都是窗口辦理業(yè)務(wù)的,要想規(guī)范好現(xiàn)場的秩序,讓業(yè)務(wù)辦理者不會出現(xiàn)問題,排隊機(jī)就可以解決不少事情。
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產(chǎn)品推薦

Development, design, production and sales in one of the manufacturing enterprises

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