產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司是排隊叫號機、窗口顯示屏、交互展示一體機、液晶服務評價器等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。公司是集制造、銷售,服務為一體的創(chuàng)新型企業(yè),主要是從事為各地域政務服務大廳提供軟、硬件解決方案。
廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”,該服務評價系統(tǒng)共設(shè)置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項,在事項辦結(jié)后,辦事群眾可按鍵進行評價,操作簡單?!叭缃萍紳M意度服務評價器”的啟用,是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中,工作干的好不好,群眾說了算,這一舉動更激發(fā)了我們的工作積性……”

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評價系統(tǒng),界面可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計,完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計,更科學,更方便,更美觀。同時多功能評價器界面上的按鍵數(shù)量跟位置可根據(jù)需要設(shè)置到客戶認為合理的位置。

目前,大多數(shù)政務服務中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式,可以更真實地記錄來自群眾的評價。

為了積推進政務服務的建設(shè),提升政務服務水平,如江科技“好差評”評價系統(tǒng)應運而生,一個小小的評價器,讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務質(zhì)量評價環(huán)節(jié)中,提高了群眾的被重視感,同時進一步提升了各窗口工作人員的服務水平。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求,因此對于服務的評價,顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關(guān)的選項,可以迅速對服務以及服務質(zhì)量等作出評價。

滿意度評價系統(tǒng)的投放,避免了人為因素的干擾,使“被動服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃铡保玫貥淞⑿蜗?,也是提升工作人員服務質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措,真正做到讓群眾評價,讓成效說話。目前,全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中,進一步給評價器市場帶了新生機。

廣州如江智能科技有限公司現(xiàn)各廠區(qū)下轄四條主要產(chǎn)品線:大廳排隊叫號系列、客戶服務評價系列、工業(yè)產(chǎn)品系列、大尺寸數(shù)據(jù)智慧屏系列,可針對金融、電訊、交通、司法、文教衛(wèi)、能源、傳媒等眾多行業(yè)提供的細分產(chǎn)品與管理解決方案。
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