廣州如江智能科技有限公司是排隊叫號機、窗口顯示屏、交互展示一體機、液晶服務評價器等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。公司是集制造、銷售，服務為一體的創(chuàng)新型企業(yè)，主要是從事為各地域政務服務大廳提供軟、硬件解決方案。
廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”，該服務評價系統(tǒng)共設(shè)置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項，在事項辦結(jié)后，辦事群眾可按鍵進行評價，操作簡單?！叭缃萍紳M意度服務評價器”的啟用，是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說了算，這一舉動更激發(fā)了我們的工作積性……”

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評價系統(tǒng)，界面可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計，完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計，更科學，更方便，更美觀。同時多功能評價器界面上的按鍵數(shù)量跟位置可根據(jù)需要設(shè)置到客戶認為合理的位置。

目前，大多數(shù)政務服務中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式，可以更真實地記錄來自群眾的評價。

為了積推進政務服務的建設(shè)，提升政務服務水平，如江科技“好差評”評價系統(tǒng)應運而生，一個小小的評價器，讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務質(zhì)量評價環(huán)節(jié)中，提高了群眾的被重視感，同時進一步提升了各窗口工作人員的服務水平。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關(guān)的選項，可以迅速對服務以及服務質(zhì)量等作出評價。

滿意度評價系統(tǒng)的投放，避免了人為因素的干擾，使“被動服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃铡保玫貥淞⑿蜗?，也是提升工作人員服務質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措，真正做到讓群眾評價，讓成效說話。目前，全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中，進一步給評價器市場帶了新生機。

廣州如江智能科技有限公司現(xiàn)各廠區(qū)下轄四條主要產(chǎn)品線：大廳排隊叫號系列、客戶服務評價系列、工業(yè)產(chǎn)品系列、大尺寸數(shù)據(jù)智慧屏系列，可針對金融、電訊、交通、司法、文教衛(wèi)、能源、傳媒等眾多行業(yè)提供的細分產(chǎn)品與管理解決方案。
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