產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
近些年,醫(yī)患關系問題受到了社會的普遍關注,工作人員的服務直接關系到的整體形象,而現(xiàn)在通過服務評價器系統(tǒng)的評價數(shù)據(jù),醫(yī)患關系的好壞可以通過患者對工作人員的滿意程度體現(xiàn),同時也可以幫助對自我服務質量和辦事效率進行更清楚的認知,以提升不足之處。
近年來,隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加,產(chǎn)線的生產(chǎn)能力也是在對應的增加中。10.1寸CEV窗口評價器配置國產(chǎn)全新液晶屏,分辨率為1280*800,可選RK3399/八核處理器,RK3288/四核Android6.0/8.1系統(tǒng),全新UI界面,10點電容觸摸屏,1G/2G內存, 16G存儲,支持內置RJ45網(wǎng)線接口(可定制POE),也支持WIFI,藍牙等功能,前置200W攝像頭(可選,可配飛搖控操作,基本滿足市面上大多數(shù)的應用軟件。

目前,支撐好差評服務的設備需求越來越多,廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定,那么好差評服務評價器有什么作用呢?該設備能讓客戶實時對業(yè)務人員的服務進行評分評價,并通過系統(tǒng)記錄的分值進行統(tǒng)計匯總,幫助服務場所完善其評優(yōu)制度,例如每月根據(jù)統(tǒng)計分值推出“服務佳員工”,以此激勵員工,各方面提高工作員的服務質量。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求,因此對于服務的評價,顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項,可以迅速對服務以及服務質量等作出評價。

近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時,都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務體驗??椭械男略O備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務質量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督,目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊,其服務質量、效率不能及時反饋,有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正,嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議,在每個服務窗口安裝觸摸評價器,像銀行單位一樣,讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

服務好不好,群眾說了算,如江科技“政務好差評”系統(tǒng)的上線運行,必將有效提高窗口工作人員服務的主動性,倒逼工作上提質增效,從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

今后,廣州如江智能科技有限公司將一如既往地以市場為導向,以設計為靈魂,以質量為核心,以服務為中心,以創(chuàng)建智慧大廳及相關解決方案為目標,力求為用戶打造出的精良的產(chǎn)品。
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