處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評價器的高科技企業(yè),公司扎根行業(yè)5年,公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
如江窗口智能交互終端的模塊功能介紹
業(yè)務(wù)計時模塊:通過業(yè)務(wù)處理時間的統(tǒng)計,能夠準(zhǔn)確的了解到營業(yè)員的業(yè)務(wù)處理響應(yīng)情況。根據(jù)業(yè)務(wù)計時記錄來更好的優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,提升客戶體驗度。
服務(wù)評價模塊:與傳統(tǒng)的評價器融合,保證正常業(yè)務(wù)**價工作進行的連續(xù)性,杜絕了目前銀行用戶在進行完相關(guān)業(yè)務(wù)后,通常不愿意配合銀行進行相關(guān)評價信息收集的現(xiàn)象。該模塊將好好π集成進來,員工的信息(照片、功耗、姓名)在柜員登錄的時候就直接下載到設(shè)備上,柜員換崗是,不再需手工更換工號牌)
內(nèi)外對講模塊:對于銀行來說,目前內(nèi)外對講需通過立設(shè)備來實現(xiàn)。信息交互終端內(nèi)置的對講模塊,集成了原針對柜外客戶的對講機部分。是的營業(yè)廳柜面實現(xiàn)了真正的一臺清;設(shè)備采用標(biāo)準(zhǔn)的音頻接口,能使用目前市面上絕大多數(shù)的通用對講設(shè)備。
營銷宣傳模塊:通常客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中,60%左右的時間處于等趕到狀態(tài),可以將銀行的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的廣告或重要通知讓客戶瀏覽,屏保+廣告模式很好地解決了這個問題。該模塊支持隨時下載功能,更換廣告內(nèi)容更加方便。

提供完整接口程序,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對應(yīng),真正做到“一事一評”;點擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音(您好!歡迎光臨,同時開始錄音、錄像),“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音(請您對我的服務(wù)進行評價)結(jié)束錄音、錄像,辦事人員觸摸任一評按鈕,評價器發(fā)出聲音,“謝謝”等語音提示,如果辦事人員不評價60秒自動還原,并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng);。

以需設(shè)計方案:專注于窗口行業(yè)應(yīng)用場景設(shè)計;如江科技是“評價交互,信息發(fā)布”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商;基于人臉識別、電子簽名、二維碼識別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為銀行、、電力、通信等窗口領(lǐng)域提供一站式場景方案設(shè)計。

如江智能窗口評價交互系統(tǒng)主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議參與度”為主線,拓寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道,公開行政審批和服務(wù)事項、辦事指南,接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政,實現(xiàn)線上實時受理“B2G、R2G”問題,為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時又解決窗口擺放物品較多、擺放相對雜亂,更換不方便等問題,使窗口布局更美觀、提升政務(wù)服務(wù)形象。
1、個性化功能定制。窗互終端的界面可根據(jù)用戶需求進行功能修改與定制。
2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責(zé)。
3、滿意度評價。交互終端系統(tǒng)可與行政審批、稅務(wù)、房產(chǎn)、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接,板件結(jié)束后可發(fā)起評價,評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng),醫(yī)師意見,正正做到群眾參與評議、客觀真實。
4、投訴建議,群眾可通過窗口評價交互終端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗獻策的渠道,接收群眾網(wǎng)絡(luò)問政,實現(xiàn)向上實時手里“B2G、R2G”。
5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。窗口服務(wù)交互終端可實時發(fā)布并滾動播報檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等,讓辦事企業(yè)與群眾能及時了解相關(guān)政策、法規(guī),成為了聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。
6、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦制定區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到交互終端,讓群眾進行確認并手寫簽名,同事可進行拍照留證。
7、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上像管理人員發(fā)出實時請假申請,審核通過后可在服務(wù)交互終端同步顯示響應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式(具體內(nèi)容可自定義)
如江科技的產(chǎn)品有:智能商顯系列、智慧一體機系列、排隊叫號系列等,已經(jīng)應(yīng)用在:、金融、交通、安防、教育、餐飲、美業(yè)等不同場所;目前我們還在不斷地研發(fā)生產(chǎn),不斷擴大市場規(guī)模,如江公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品。
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