名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產(chǎn)、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
取號界面層數(shù)設置
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置參數(shù)useFormMode即可。
當useFormMode=1時取號主界面顯示業(yè)務按鈕;當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務顯示按鈕;當useFormMode=3時取號主界面顯示業(yè)務分區(qū),第2層顯示業(yè)務分組按鈕,第3層顯示業(yè)務按鈕。
當useFormMode=2或者3時 我們還可以通過設置參數(shù)groupSerialshowStyle實現(xiàn)業(yè)務選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示,即設置groupSerialshowStyle=0時為按鈕模式顯示,groupSerialshowStyle=1時為列表模式顯示。當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務顯示按鈕;

大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設置內(nèi)容說明如下:
interfaceUser:接口訪問用戶名,根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)對接; 和綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect:接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
HallSeq:系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
interfaceUrl:接口,根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT:虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設置,即呼叫器呼叫到一個號碼后,按延后按鈕,將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數(shù),比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時,此參數(shù)才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊號,COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊號 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發(fā)短信提醒,即提醒隊列中的第幾個人時發(fā)送的短信內(nèi)容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS:取號時發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設置。其中NNNN代表排隊號 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設置。類型有:
(1)按業(yè)務上下午設置的數(shù)量分別限制,(2)按業(yè)務上下午設置的數(shù)量之和整體限制。設置(1)或者(2)即可,根據(jù)用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI:輸入0或者1。0:不按開始辦理鍵不計入已受理量(業(yè)務量相關統(tǒng)計中),1:不按開始辦理鍵也計入已受理(業(yè)務量相關統(tǒng)計中)。

短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務,然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業(yè)務時,刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業(yè)務是綜合業(yè)務,可能給您服務的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務事項管理中為每個業(yè)務隊列的前置提醒人數(shù)進行設置,當該隊列的等候信息變更時,對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務,謝謝”。比如綜合業(yè)務設置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的接口子系統(tǒng),接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng),主要包含:預約數(shù)據(jù)交互接口、取號數(shù)據(jù)上傳通知接口、叫號數(shù)據(jù)上傳接口、辦結數(shù)據(jù)上傳接口、評價數(shù)據(jù)上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號接口、短信平臺接口、排隊數(shù)據(jù)發(fā)布接口等。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊系統(tǒng)服務程序采用TCP/IP通訊,響應度高;可以劃分區(qū)域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數(shù)據(jù)標簽定義(包含靜態(tài)標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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