如江科技順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，作為社會(huì)的責(zé)任，旨在倡導(dǎo)新的生活方式。我們深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會(huì)責(zé)任，維護(hù)客戶的利益，因此認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的的積極舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機(jī)會(huì)。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時(shí)，將以的產(chǎn)品及服務(wù)真誠的回報(bào)一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺(tái)處理模塊是指運(yùn)行在后臺(tái)服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個(gè)軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評價(jià)結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當(dāng)日評價(jià)流水并對評價(jià)信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和分類加工，以提高用戶查詢時(shí)的效率。同時(shí)按照用戶設(shè)定的時(shí)間生成柜員星級評價(jià)數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動(dòng)獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站，集中收集評價(jià)結(jié)果，也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評價(jià)結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。

對于如江科技來說，客戶的需求、就是我們的追求。
多樣化評價(jià)模式：單用戶與多用戶自由切換
如江評價(jià)器個(gè)性化定制：除了軟件的定制，也支持手寫簽名、二代證閱讀器、二維碼掃描、指紋儀、器、密碼鍵盤、排隊(duì)機(jī)呼叫器等硬件、功能的對接。有其他相關(guān)的需求也歡迎隨時(shí)咨詢聯(lián)系客服。
如江評價(jià)器擁有完善的評價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，完善多樣的評價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、可自定義的評分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)的差評提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
如江評價(jià)器支持敏感業(yè)務(wù)錄像，此功能主要用于辦理敏感業(yè)務(wù)時(shí)，對現(xiàn)場進(jìn)行錄像取證，并傳輸給錄像服務(wù)器留存，以便事后隨時(shí)查看。
評價(jià)器是窗口面向個(gè)人的營銷推廣平臺(tái)。服務(wù)評價(jià)器提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象。提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析。提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。

普通插卡片評價(jià)器，插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)。USB 接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。所有評價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢。評價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量

液晶評價(jià)器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液品屏。USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。評價(jià)器采用流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。評價(jià)器可以顯示員工照片、附加顯示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳的廣告圖片等信息。評價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量。
液晶評價(jià)器流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持三按鍵、四按鍵設(shè)計(jì)。殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評價(jià)。
液晶評價(jià)器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
液晶評價(jià)器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液晶屏，除了可以顯示員工照片等信息，還可以附加顯示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳的廣告圖片等。
一個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。同時(shí)支持其它接口的定制。
液晶評價(jià)器提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。
窗口評價(jià)器適合銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財(cái)政 局、勞動(dòng)局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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