名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機生產(chǎn)能力超過30000臺,年營業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
排隊服務端系統(tǒng)參數(shù)設置如下:
打開排隊服務端軟件,進入?yún)?shù)設置界面中的 系統(tǒng)參數(shù) 選項設置(排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中(windows 任務欄時間顯示區(qū)域盤),可以標雙擊圖標打開軟件界面)。
設置系統(tǒng)各項參數(shù),以下對各參數(shù)說明。
啟動延時時間。單位為秒,因排隊服務端為服務程序,需要訪問數(shù)據(jù)庫服務器且需要網(wǎng)卡正常工作后才能工作正常,當操作系統(tǒng)啟動時,我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間,等待網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫服務都啟動正常后,通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據(jù)機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW(中文液晶呼叫器) 和 ZX-CAL14RW(數(shù)碼液晶呼叫器) 兩大類型,現(xiàn)場需要根據(jù)使用的呼叫器型號,設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤,那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數(shù)為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能,當設置為開啟時,允許等待呼叫;當設置為關閉時,按下呼叫無效,需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產(chǎn)生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒,小不能少于80毫秒。使用用戶根據(jù)實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數(shù)碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400;當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400;無線是不需要設置。

智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權后,具備語音播放叫號的功能,且支持姓名的播放,支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內(nèi)容的設置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng),排隊服務端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設備,從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡設備,需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng),基本使用與調試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設備的使用的一些設置說明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設備,節(jié)省設備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個固定的IP,讓裝有排隊服務端程序的電腦能網(wǎng)絡訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設置好各項參數(shù)。
步:設置窗口語音播放內(nèi)容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng),在服務窗口設置中為每一個窗口設置語音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務窗口管理說明。
第二步:設置語音播放參數(shù)

微信預約與微信線上取號系統(tǒng)方案
關注:通過系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進行關注。
用戶注冊:關注后進入微信平臺,在微信平臺中進入“用戶注冊”,輸入辦事人的號、姓名、進行注冊。注冊號,辦事人號將與自己的進行綁定。只有實名注冊后,用戶方可使用系統(tǒng)。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的管理
管理是對系統(tǒng)中一些的用戶群體的資料進行管理,為這些群體提供的服務,比如VIP管理。
的用途主要有:為VIP的驗證判段提供依據(jù);為的一些號不受限取號數(shù)量提供依據(jù)。
進入管理界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→管理。
管理方法:
添加:首先按下“添加”按鈕,然后在VIP編輯框中輸入一個(注意不能輸入一個系統(tǒng)中已經(jīng)存在的)和客戶姓名,后按“保存”保存編輯信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后在數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)中相關信息,后按“保存”按鈕保存信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后按“按鈕”該行數(shù)據(jù)即可。
Excel 文件導入:切換到“從EXCEL導入”選項頁中,按下“打開excel文件按鈕”找到導入的文件并導入數(shù)據(jù)到表格中,然后按“導入數(shù)據(jù)庫”按鈕導入排隊系統(tǒng)中。導入的excel 文件有格式要求,可以從廠家咨詢或者獲取導入的excel 導入模板文件。導入的excel 文件中第1行為標題行,包含兩列,第1列標題為,第2行為客戶名,且excel 文件需要為office 2003 版本格式,如通過高版本穿件的文件需要轉換成低版本的文件才能導入成功。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品:無線(有線)排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學會議白板一體機、多媒體廣告機發(fā)布系統(tǒng),自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應用于各行業(yè)各領域。
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