名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強、走遠。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊叫號進程中系統(tǒng)自動發(fā)送短信時觸發(fā)隊列中的第幾位排隊號的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時,則在取號系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號時必須輸入,否則將阻止取號。
現(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級?,F(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場取的普通號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字,數(shù)字越大,呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效,否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級。
預(yù)約號優(yōu)先叫號等級。預(yù)約號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字,數(shù)字越大,呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效,否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱。對業(yè)務(wù)再進行一次分類,該分類顯示在取號程序的首頁,當取號系統(tǒng)設(shè)置為3級界面時。我們可以通過業(yè)務(wù)分區(qū)名稱功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類(比如我要辦事、我要咨詢、我要領(lǐng)證)。

大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)是對排隊系統(tǒng)一些功能或者第三方系統(tǒng)對接的一些參數(shù)進行管理。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:雙擊參數(shù)所在的行進入?yún)?shù)界面,然后對參數(shù)值,后按保存按鈕即可。
功能說明:管理排隊系統(tǒng)中一些功能涉及的參數(shù)設(shè)置(關(guān)鍵功能)。
設(shè)置注意事項:系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時由廠家初始化設(shè)置,用戶無需進行設(shè)置,如需要設(shè)置,請咨詢技術(shù)后進行設(shè)置。

窗口LED 屏調(diào)試通訊串口獲取與查找方法如下。
當屏幕采用板卡時選行即可,當屏幕采用且屏幕有2行時可以選擇第1行和第2行分別發(fā)送數(shù)據(jù)。
在顯示點陣窗口號處打鉤即可發(fā)送帶圓圈的窗口號,固定的窗口號固定顯示在屏幕左邊的第1個字的位置,占用1個字的空間。當屏幕為單行時,只能選擇“顯示16點陣窗口號”;當屏幕為雙行時,兩者可以選擇其中一個。當雙行的LED屏幕選擇顯示32點陣窗口號時,固定的窗口號顯示左邊的第1個字,占用空間為32*32點整,即左邊行列總計4個字的空間。
雙行支持32點陣窗口圓圈效果圖(僅支持)
單行16點陣圓圈效果圖(和 ZX-DP15W都支持)
在發(fā)送內(nèi)容中可以插入一些命令字符,根據(jù)界面中的字符說明,字符需要插入在生效內(nèi)容的前面。
當界面中選中“是否將內(nèi)容保存在屏體”時,編輯軟件發(fā)送的內(nèi)容將保存在屏體中,下次屏幕重新上電時將默認顯示這些保存的內(nèi)容,也可以通過按下“調(diào)用屏體顯示內(nèi)容”按鈕調(diào)出內(nèi)容顯示。

智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權(quán)后,具備語音播放叫號的功能,且支持姓名的播放,支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng),排隊服務(wù)端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備,從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng),基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設(shè)備,節(jié)省設(shè)備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個固定的IP,讓裝有排隊服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項參數(shù)。
步:設(shè)置窗口語音播放內(nèi)容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng),在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個窗口設(shè)置語音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務(wù)窗口管理說明。
第二步:設(shè)置語音播放參數(shù)
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會議室、室、等;電子通信:適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)送各個網(wǎng)點的特色、信息(圖片、動畫)、牌價、資訊、用于排隊叫號等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點、餐飲服務(wù)等,自動售票 /自動售貨/景點宣傳 /建設(shè) /景點查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運輸:機場、車站、碼頭等熱點地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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