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產(chǎn)品描述

產(chǎn)品名稱CEV評價器 產(chǎn)品型號PL9610_C 核芯四核 Cortex A7 主頻1.2GHz DDR1G EMMC8G 觸控類型電容式觸摸 觸控點數(shù)10點 LCD屏高清IPS 屏幕尺寸10.1寸 屏幕比例16:10 分辨率1280*800 對比度800 亮度250cd/m2 WiFi802.11b/g/n 以太網(wǎng)100MB 麥克風支持 喇叭2*1W 攝像頭200W 適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標牌、排隊機、評價器、人機交互等智能觸控顯示產(chǎn)品,尺寸范圍涵蓋7寸至98寸。公司擁有多項外觀設(shè)計、硬件研發(fā)、軟件著作等申請,同時產(chǎn)線具有相當?shù)纳a(chǎn)制造、品質(zhì)檢測等服務(wù)能力,可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造需求,當前日產(chǎn)量可達5000pcs。
覆蓋我市5條公交線路,乘客可在公交服務(wù)過程中給予實時評價,公交公司無線采集相關(guān)數(shù)據(jù)。經(jīng)過總公司與如江科技相關(guān)工程人員近兩個多月的溝通設(shè)計、安裝調(diào)試,昨日,市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務(wù)質(zhì)量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路,并實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)無線采集。如江科技的該項評價系統(tǒng)方案技術(shù)在國內(nèi)公交行業(yè)屬于止游水平。
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由于服務(wù)窗口的工作人員一般不在相關(guān)身邊,其服務(wù)質(zhì)量、效率不能及時反饋,有些服務(wù)窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正,嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議,在每個服務(wù)窗口安裝觸摸評價器,像銀行單位一樣,讓服務(wù)對象在窗口辦完事后能及時評價服務(wù)質(zhì)量。
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10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘?!叭缃萍歼@款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也更好了。
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目前,大多數(shù)政務(wù)服務(wù)中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式,可以更真實地記錄來自群眾的評價。
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廣州市稅務(wù)局行政部對窗口服務(wù)評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查,并通過終端了解各個窗口工作人員的服務(wù)評價數(shù)據(jù)整理和報告?!耙郧斑@類評價器只能在銀行才能見到,沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務(wù)后,在液晶評價器上按下了“非常滿意”,并表示工作人員熱情效率的服務(wù)給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個場景。
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廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應(yīng)工作人員的評價器,前來辦事的辦完業(yè)務(wù)后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務(wù)好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。
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憑著對評價行業(yè)未來的遠見卓識,廣州如江智能科技有限公司不斷向更高的層次邁進。面對挑戰(zhàn),雖然年輕,但我們相信:如江科技走向未來的是的理念、人才、產(chǎn)品、服務(wù),以及我們努力推動信息化進程服務(wù)國人的決心。
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產(chǎn)品推薦

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