廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有建行排隊機、大廳叫號機、大廳排隊叫號機、超聲排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、大廳叫號系統(tǒng)及各行業(yè)定制自助終端設備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴格的質(zhì)量管理標準。擁有的技術(shù)服務團隊和行業(yè)咨詢團隊，具備的產(chǎn)品設計和研發(fā)能力。如江科技立足于行業(yè)應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計算，大數(shù)據(jù)，生物識別等高新技術(shù)的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應用。提升服務效率和質(zhì)量，降低商業(yè)服務成本，服務社會民生。
精雕細啄每一個細節(jié)：19寸液晶顯示屏，觸摸屏單點觸摸壽命6000萬次以上，分辨率：1280*102x。
個性定制添加功能：排隊叫號機可根據(jù)客戶需求添加激光掃碼儀、讀卡器、打印機、小鍵盤、攝像頭等。
一級冷軋鋼板機柜：排隊叫號機采用進口汽車烤漆，防磁、防銹、防塵、防靜電，各種不同的環(huán)境都適用安全環(huán)保材質(zhì)。
散熱口：排隊叫號機采用工控正抽流風扇，密集出風口，無噪音，循環(huán)散熱，預防機器過熱死機。
播放系統(tǒng)：排隊叫號機采用立體雙音道播放系統(tǒng)，如聲音，也定制專屬您的超萌聲音。
控制主機：排隊叫號機主機安裝，可選主機位置，外加防盜鎖。
接口：排隊叫號機有電源線插口、電源開關(guān)、網(wǎng)線接口、USB接口、鼠標鍵盤接口，提示燈。

排隊機是廣泛應用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領(lǐng)域。行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。用排隊機，配以制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制，它以科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

觸摸式發(fā)號主機型號：
觸摸屏取號機包括：機柜質(zhì)材，全鋼板，金屬烤漆。機柜顏色，主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制。排隊機采用D425工控主板，雙核1.8、16G固態(tài)硬盤，1G內(nèi)存。操作系統(tǒng)：WINXP操作方便，易維護。排隊機的顯示器使用17寸三星液晶顯示器，17寸紅外觸摸屏。打印機采用EPSON532機芯，80寬熱敏紙，含讀卡器。排隊機內(nèi)置喇叭功放，環(huán)繞立體聲。支持中、粵語、英文語音播放叫號信息。排隊叫號機可內(nèi)嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等。排隊機的安裝方式簡單方便，插電即可使用，無線通訊，雙頻跳頻技術(shù)。
機柜顏色、款式可以定制（機柜款色顏色可由客戶自己定）
排隊機產(chǎn)品概述：
排隊叫號系統(tǒng)基本配置如下：一套基本的排隊系統(tǒng)由發(fā)號主機、LED顯示屏和叫號器組成。
發(fā)號主機為觸摸式，外觀款式可多選。主機的主控部分現(xiàn)采用了工控主板，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。發(fā)號主機可內(nèi)嵌器，外形美觀大方，設計人性化。主機屏幕標準尺寸有17寸和19寸兩種，如需大尺寸屏幕可訂制
LED顯示屏：窗口屏或綜合顯示屏，均采用新大視角LED單元板，顏色有單紅和雙基色的，點陣有ø5和ø3.75兩種,這樣可以根據(jù)的具體情況選用合適的尺寸。另外也可在液晶電視上發(fā)布排隊信息。
多功能叫號器采用了4*8液晶屏顯示，全中文漢字菜單，功能強大，操作簡便，可與評價器無縫集成。另外發(fā)號輔機、無線語音呼叫系統(tǒng)、VIP器、2代儀、掃描槍、短信模塊和服務質(zhì)量評價器等為系統(tǒng)可選件，客戶可根據(jù)實際需要任意選擇組合。

1. 業(yè)務管理模塊是對業(yè)務類型及分組、窗口業(yè)務、票號信息、業(yè)務停用、票池情況、進行設置及查詢；以下是各個細項模塊的詳細介紹說明。
2. 業(yè)務類型、可選擇一項業(yè)務進行、辦理時間、等待人數(shù)、新增、、
3. 各業(yè)務處理的時間設置，可設置不同業(yè)務時間、設置好保持即可。
4. 評價項目管理、可選擇系統(tǒng)自動生成4鍵評價器或者6鍵評價器、評價項目評分自定義設置。
故障排除
1) 觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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