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合肥評價交互終端 服務評價器 全國聯保
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 1GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年,一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統等研發(fā)、生產、銷售于一體的從功能型服務終端到創(chuàng)新型服務終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細分行業(yè)解決方案、一站式服務的能力,不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產品,也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產品。本著“排隊如江,由我解決”的經營理念,如江立志成為智能化行業(yè)、高服務的產品及行業(yè)解決方案提供商,為社會提供便捷的終端設備和行業(yè)解決方案。

營業(yè)服務窗口的現狀
    今年來,營業(yè)服務機構在個服務大廳引進機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子章簽名板等交互功能,這些交互設備在窗口服務方面起到了積極作用,但是當前營業(yè)服務窗口在交互服務仍然存在一些問題:一些面積較小的營業(yè)廳、服務大廳手長地限制,難以擺放眾多體積較大的自助設備。隨著柜臺服務交互信息功能增加,機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子簽名板等設備繁多,擺放在柜臺上雜亂不便。一些營業(yè)廳、服務大廳受成本影響,無法采購如此眾多的交互設備,并且交互設備功能單一,利用效率不高。營業(yè)服務窗口整逐步向體驗式服務轉變,大力提倡無紙化業(yè)務受理,缺乏與業(yè)務系統深度交互的輸入輸出設備。營業(yè)廳服務窗口運營管控需要采錄更多服務環(huán)節(jié)痕跡,如窗口滿意度評價會需要營業(yè)員、服務項目綁定,對差評服務能夠記錄現場影音對號存儲。
    如江I10LU智能交互終端采用復合柜面環(huán)境,一體化工業(yè)設計的10.1寸觸摸顯示屏,依托Android智能操作系統,支持圖片、文字、視頻等展示,支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務,可擴充省份中識別、指紋比對、IC卡識別、人像采照掃描等無紙化業(yè)務受理應用功能。使用與各類營業(yè)廳(電力、運營商、銀行等)以及行政服務大廳的綜合業(yè)務窗口、個部門的業(yè)務窗口、社區(qū)服務站等業(yè)務辦理窗口。
合肥評價交互終端
柜面交互終端是我司面向銀行、稅務和事業(yè)行政部門服務大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務設備。該產品提供了一系列貼近柜面業(yè)務受理需求的服務功能,讓客戶親自參與交易要素的確認和提交,從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機制,整個過程公開化、透明化、人性化,顯著提高了事項受理效率,助力窗口提升服務品質。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務辦理過程中的信息交互、信息同步、信息確認以及客戶評價:提供包括人證比對、窗口服務狀態(tài)標識、崗位信息公示、叫號提醒、事項提醒、即時消息通告、柜內外業(yè)務表單信息交互、基本信息同步確認、相關信息截屏確認、原筆跡書寫加密、拍照記錄、業(yè)務公開化雙屏同步、服務滿意度評價等多項信息互動服務功能,提供全面的二次開發(fā)接口,實現與各類系統無縫對接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評價。評分等級分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務不熟、效率不高、不好六個評價項目。
3、員工照片、星級、崗位等信息顯示功能;
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能;                   
5、一事一評功能;
6、時間、日期顯示功能;
7、TTS語音同步播放功能;
8、 音量調節(jié)功能;
9、采用主流Android設備及操作系統平臺,雙核處理器1G以上,分辨率可達1024*768,外觀美觀大方,采用現代化的制造工藝,并遵循嚴格的質量測試體系,性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時開機,關機等功能,確保系統運行穩(wěn)定流暢,,多種主題風格可選(工牌風格、win8風格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場地:工商、稅務、證券、、部門。
合肥評價交互終端
15.6寸多人評價器產品(如江新款)
名稱:窗口智能交互終端(15.6寸多人評價器,多媒體交互終端)
型號:RJ-IP15AD
外觀:外觀產品、一體化設計,美觀大方,黑白兩種顏色
內核:1.6GHz四核CPU,1GRAM,8GFlash硬盤
顯示設備:15.6寸ISP液晶屏,1920*1080分辨率
輸入設備:10點觸控電容屏
操作系統:Android4.4
通訊接口:USB2.0、WiFi、RJ45網絡接口(RJ45需通過通訊轉接盒擴展)
電源:DC 5V 2A
功耗:<10W
網絡支持:WIFI、藍牙、RJ45
接口:SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機
其他:MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p,JPEG圖片,前置200W攝像頭
外觀尺寸: 342.7*220mm
如江評價交互終端的主要功能及產品優(yōu)勢
1、如江多人評價器15.6寸一體化設計,更加美觀、大氣。
2、采用主流android設備及操作系統平臺,雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768,外觀美觀大方,采用現代化的制造工藝,并遵循嚴格的質量測試體系,性能穩(wěn)定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定時開機、關機等功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢。
4、多種主題風格可選(工牌風格、win8風格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。
5、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
6、提供完整的二次開發(fā)包,方便嵌入各種業(yè)務系統,進行二次開發(fā),讓系統性能大化。
合肥評價交互終端
多媒體智能交互終端的后臺 操作指南
    登錄后臺,在頁面左側的“系統管理”中,選擇“部門管理”進入部門管理界面。選擇“創(chuàng)建部門”,在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層,同時輸入該部門的“部門名稱”,“部門編號”及“大廳名稱”,點擊“遞交”按鈕,保存相關內容。
    在頁面左側的“平臺管理”中,選擇“授權碼”進入授權管理界面。選擇“新增授權碼”,在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱,同時輸入該設備的授權碼,點擊“遞交”按鈕,即對該大廳進行授權激活。
    在頁面左側的“統計分析數據表”中,進入評價數據管理界面,界面顯示當天評價數據的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數據。選擇“不滿意評價信息”,在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數據的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數據。
    選擇“圓餅圖”,在彈出的頁面中查看當月評價數據的圓餅統計數據,該數據以餅狀圖顯示。
    選擇“折線圖”,在彈出的頁面中查看當月評價數據的折線統計數據,該數據以折線圖顯示。
    在頁面左側的“星級設置”中,進入員工星級管理界面,界面顯示員工星級所對應的分數范圍。選擇“新建”,在彈出的頁面中添加星級設置的分數范圍及對應的星級設置。
    在頁面左側的“設備樣式管理”中,進入終端設備樣式管理界面,界面顯示該廳的終端設備個數、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
    選擇“設置樣式”,在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼,同時選擇需要修改的樣式模版,該終端設備的樣式模版更新完成。樣式模版更新操作時,請保持該終端設備網絡與服務器的連接,以免引起更新滯后的現象出現。(如未保持網絡連接,該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版更新。)
廣州如江排隊機是廣泛應用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務終端
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