廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設備軟、硬件研發(fā)、生產、銷售、服務集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應用”的經營理念，堅持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應用為基礎，致力于軟硬件一體化技術的研究和產品化，在多個行業(yè)應用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設計、客戶服務于一體的技術驅動型企業(yè)。
10.1寸窗口數字交互終端液晶客戶服務滿意度評價器，廣州如江智能科技有限公司已有的智能產品研發(fā)、生產及銷售于一體的企業(yè)，產品涵蓋觸摸顯示器、觸摸一體機、教學會議一體機、液晶評價器、排隊叫號機、led屏等產品。公司主要投身于多媒體服務評價交互系統(tǒng)、智能排隊叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)扥產品的開發(fā)，并廣泛應用于金融、通訊、部門等多個領域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢！
【1】10.1寸窗口大胡子交互終端（液晶評價器）詳情
(1) 101.寸IPS高清屏，超長使用壽命，1280*800分辨率（16:9）
(2) 1.3GHz四核CPU，1G RAM,8G flash硬盤
(3) 10.點電容觸摸，Android6.0操作系統(tǒng)
(4) USB2.0/無線WiFi/RJ45網絡接口，滿足多種組網方式
(5) 內置WiFi、藍牙4.0，雙USB口，TF卡槽，HDMI接口，3.5mm耳機插口
(6) 可廣泛應用于政務服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、、保險、通訊等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)單位
【2】窗口服務滿意度評價器案例運用
    為了真正把服務優(yōu)先、群眾至上的要求貫穿于日常的工作當中，深入推進政務窗口“放、管、服”，液晶評價器觸摸，不斷提高窗口服務質量和水平，如江科技為廣州增城行政服務中心立足 實際，用于創(chuàng)新，以“互聯(lián)網+”的模式，依托微信公眾號等平臺，液晶拼接器直銷，率先退出政務評價系——“窗口服務滿意度評價器”
【3】服務器端統(tǒng)計軟件
    評價數據可通過局域網上傳到服務器，用戶通過統(tǒng)計軟件可查看相關數據。所有的評估數據可在后臺服務器上實時，并通過內部網上傳，分布和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計所有的評價數據并生成統(tǒng)計報表。

深圳多人窗口評價器，如江評價系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
2、只有當“評價”鍵被觸動10秒鐘內（可調），評價信息方可錄入，有效避免重復統(tǒng)計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當青漢排隊機與評價器同時在一個營業(yè)網點安裝時，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價流程：客戶前來辦理業(yè)務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。

多媒體智能交互終端的后臺 操作指南
    登錄后臺，在頁面左側的“系統(tǒng)管理”中，選擇“部門管理”進入部門管理界面。選擇“創(chuàng)建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”，點擊“遞交”按鈕，保存相關內容。
    在頁面左側的“平臺管理”中，選擇“授權碼”進入授權管理界面。選擇“新增授權碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時輸入該設備的授權碼，點擊“遞交”按鈕，即對該大廳進行授權激活。
    在頁面左側的“統(tǒng)計分析數據表”中，進入評價數據管理界面，界面顯示當天評價數據的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數據。選擇“不滿意評價信息”，在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數據的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數據。
    選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的圓餅統(tǒng)計數據，該數據以餅狀圖顯示。
    選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的折線統(tǒng)計數據，該數據以折線圖顯示。
    在頁面左側的“星級設置”中，進入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應的分數范圍。選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設置的分數范圍及對應的星級設置。
    在頁面左側的“設備樣式管理”中，進入終端設備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設備個數、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
    選擇“設置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼，同時選擇需要修改的樣式模版，該終端設備的樣式模版更新完成。樣式模版更新操作時，請保持該終端設備網絡與服務器的連接，以免引起更新滯后的現象出現。（如未保持網絡連接，該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版更新。）

液晶智能交互終端擁有的音響，高爆真音質，更大的音量，更廣的范圍、更強的音質。內置音響音質清澈、降噪不渾濁，無電流異響，音色自然，使用壽命長。
在市場環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應市場的發(fā)展需要，適應現今服務行業(yè)的提升，公司開發(fā)的排隊叫號系統(tǒng)已經歷了三次更新?lián)Q代，已從原來的簡易按鍵式取號機演變?yōu)橛芯€觸摸屏式取號，再到現在的主流無線觸摸式取號，既簡化了工程布線的復雜性，又為各個辦事大廳增添了美觀和方便性，對改善各個服務性窗口單位的服務形象起到了很好的作用。
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