產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司始終堅持以思維推動中國智能交互系統(tǒng)走向市場為使命;以誠信、正念、厚德、利他,用經(jīng)營信譽,才是企業(yè)生命的經(jīng)營理念;以視企業(yè)誠信和產(chǎn)品價值為準則,確??蛻粲肋h是受益者為,不斷推陳出新,打造行業(yè),走出自身,看齊市場!
“您好,請您選擇按鍵對我的這次服務(wù)進行評價!” 2020年12月,成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口前,窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務(wù)進行評價。為進一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié),成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評價器”,服務(wù)好壞,群眾打分,即時“閱卷”,當面“評分”,分別對應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價,評價結(jié)果自動保存電腦后臺,供不動產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也更好了。

為了積推進政務(wù)服務(wù)的建設(shè),提升政務(wù)服務(wù)水平,如江科技“好差評”評價系統(tǒng)應(yīng)運而生,一個小小的評價器,讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務(wù)質(zhì)量評價環(huán)節(jié)中,提高了群眾的被重視感,同時進一步提升了各窗口工作人員的服務(wù)水平。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統(tǒng)”,對服務(wù)人員實行掛牌上崗,公示服務(wù)人員的姓名、工號,在門急診、化驗、收費等51個對外服務(wù)窗口安裝了“觸摸評價器”,由對窗口人員的服務(wù)進行現(xiàn)場評價,有效督促了醫(yī)護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來,每月總結(jié)公布一次,作為評價服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù),督促其強化服務(wù)意識、提供服務(wù)質(zhì)量?!?br/>

滿意度評價系統(tǒng)的投放,避免了人為因素的干擾,使“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,更好地樹立形象,也是提升工作人員服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措,真正做到讓群眾評價,讓成效說話。目前,全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中,進一步給評價器市場帶了新生機。

如江科技新一代的窗口評價交互系統(tǒng)采用液晶屏,觸摸交互設(shè)計取代了以往老式單一功能的按鍵評價設(shè)備,具備操作靈活,收集結(jié)果方便準確等特點,實現(xiàn)各服務(wù)機構(gòu)對收到的評價數(shù)據(jù)集中管理、更好的了解辦事人員的體驗,大大提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

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