處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求,結(jié)合不同用戶特點(diǎn),自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等,適用于不同場(chǎng)所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實(shí)用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
英國(guó)古經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)提出:工業(yè)的收益比能也多得多,商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個(gè)市場(chǎng)交換空間的擴(kuò)大,業(yè)正成為經(jīng)濟(jì)鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在快速邁進(jìn)經(jīng)濟(jì)時(shí)。其中明顯的變化是業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重逐年上升,而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
質(zhì)量是顧客滿意的前置因素,顧客滿意是顧客忠誠(chéng)的前置因素我國(guó)酒店在也被普遍認(rèn)同。因此質(zhì)量的提高是實(shí)現(xiàn)顧忠誠(chéng)企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的源頭。就目前我國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況來看,我國(guó)酒店業(yè)管理普遍缺乏對(duì)顧客需求的管理、缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋、缺乏對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和管理。針對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀,如江科技推出一個(gè)客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),它將會(huì)為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
如江質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要是從顧客對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)的,其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

如江質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)
1. 顧客可一次操作完成二級(jí)評(píng)價(jià),機(jī)一次評(píng)價(jià)就能獲得客戶對(duì)公國(guó)人員莊口的滿意狀況和不滿意(如、效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等)的具體原因,有效監(jiān)督和改善工作人員的質(zhì)量。
2. 工作人員的身份(單位、部門、職務(wù)、工號(hào)、姓名等)可通過液晶屏幕進(jìn)行識(shí)別,評(píng)價(jià)具體到人。
3. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送,不滿意或投訴信息科及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員。
4. 可靈活這是客戶評(píng)價(jià)器開機(jī)時(shí)間、評(píng)價(jià)間隔時(shí)間等評(píng)價(jià)規(guī)則,有效避免而已評(píng)價(jià)。
5. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ),可隨時(shí)按多種條件(如按時(shí)間、按部門、按人員等)進(jìn)行詢、統(tǒng)計(jì)、分析,并打印出報(bào)表。
6. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu),支持遠(yuǎn)程詢,可靈活設(shè)置用戶權(quán)限,不同的權(quán)限用戶金科詢相對(duì)應(yīng)的信息。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、 液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡(jiǎn)便、USB接口、免于布線
2、 4鍵設(shè)計(jì),可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)化要求
3、 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見形評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)級(jí)別
4、 顧客只需意見點(diǎn)評(píng)窗口質(zhì)量,意見屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
5、 屏幕支持分區(qū)顯示,可顯示工作人員的照片、工號(hào)、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后,人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)鍵”后自動(dòng)語音提示“您好,請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)”,等待顧客評(píng)價(jià)完畢后自動(dòng)播報(bào)語音“謝謝”
7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí),系統(tǒng)立刻自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
8、 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識(shí)。

功能特點(diǎn)
1. 工作人員信息展示
如:照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息;在聯(lián)網(wǎng)方式下,管理人員可以通過管理后臺(tái)直接發(fā)布相關(guān)信息到上;如果多媒體評(píng)價(jià)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合,將能實(shí)現(xiàn)員工登陸時(shí)顯示對(duì)應(yīng)員工信息;
2. 評(píng)價(jià)按鈕自定義
一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等,系統(tǒng)允許管理人員通過后臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)按鈕與評(píng)價(jià)分值,每次有效的評(píng)價(jià)后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級(jí)計(jì)算并展示在界面上;
3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義
辦事人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以要求留下聯(lián)系方式、評(píng)價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容;以便為管理人員優(yōu)化提供決策;
4. 辦事人員不評(píng)價(jià)自動(dòng)超時(shí)
窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后,要求辦事人員為自己給予評(píng)價(jià)時(shí),如果辦事人員未給予評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)器將等待超時(shí)(默認(rèn)20秒),之后將自動(dòng)提交一條未評(píng)價(jià)記錄到后臺(tái);
5. 不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下,可以通過評(píng)價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評(píng)價(jià)時(shí),自動(dòng)通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上;
如江軟件系統(tǒng)有:多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢系統(tǒng);行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有:商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、體感互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)、微信互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)、視頻會(huì)議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng),如江科技基于對(duì)行業(yè)需求的深刻理解與強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力,相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶提供更全面、更周到的解決方案。
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