2015年創(chuàng)立于廣州, 2015年成立自創(chuàng)“如江”, 多年以來,致力于中小尺寸工業(yè)、商業(yè)智能液晶顯示領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的實(shí)力廠家，如營(yíng)觸摸一體機(jī)(Windows/安卓系統(tǒng))、工業(yè)液晶顯示器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：安防、可視門禁、智能家居、機(jī)器人顯示、點(diǎn)餐收銀、廣告信息展示、人臉識(shí)別、智慧停車、機(jī)場(chǎng)查詢、人證對(duì)比、會(huì)議發(fā)布一體機(jī)、自助服務(wù)終端等。
窗口智能交互終端的具體體現(xiàn)的價(jià)值功能，以下就舉例說明，某日，客戶前往配置了窗口多媒體交互終端的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
    在輪號(hào)順序排至客戶時(shí)，對(duì)應(yīng)柜臺(tái)的多媒體交互終端會(huì)同步叫號(hào)系統(tǒng)顯示客戶手中的排號(hào)單號(hào)碼，并開始倒計(jì)時(shí)流程，此時(shí)客戶即可前往相應(yīng)柜理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口，交互終端界面將會(huì)實(shí)時(shí)下班事故工作人員的相關(guān)資料。
隨后，在工作人員與客戶互動(dòng)的服務(wù)過程中，交互終端界面會(huì)顯示柜臺(tái)主營(yíng)業(yè)務(wù)的排列菜單，可以供客戶更加自主化地進(jìn)行選擇。如果客戶此時(shí)想辦理業(yè)務(wù)，在點(diǎn)選相應(yīng)按鈕后，交互終端界面會(huì)顯示辦理該業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，同時(shí)柜內(nèi)工作人員也可以做好準(zhǔn)備為客戶提供進(jìn)一步的服務(wù)。
在業(yè)務(wù)辦理開始的同時(shí)，工作人員會(huì)對(duì)應(yīng)啟動(dòng)一個(gè)服務(wù)計(jì)時(shí)選項(xiàng)，依照服務(wù)承諾進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，提升工作效率，接受儲(chǔ)戶監(jiān)督。在業(yè)務(wù)辦理過程匯總，如需密碼確認(rèn)，交互終端界面會(huì)提供一個(gè)正序或亂序的密碼輸入界面，進(jìn)一步**其安全性。在單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理末端，尤其是對(duì)于取款業(yè)務(wù)等，終端還將給予客戶意向二次確認(rèn)流程，進(jìn)一步**其權(quán)益，避免人為疏漏等導(dǎo)致的糾紛。
    在服務(wù)期間，每逢工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理而客戶等待的時(shí)刻，交互終端會(huì)根據(jù)客戶的屬性（普通/VIP客戶）自動(dòng)推送相應(yīng)的業(yè)務(wù)廣告，幫助客戶緩解等待的枯燥，幫助銀行實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷宣傳。此時(shí)，客戶可以點(diǎn)擊感興趣的業(yè)務(wù)，交互終端界面也會(huì)給出一個(gè)菜單反饋，供其進(jìn)行選擇。在點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)之后，客戶可以獲得更多的擴(kuò)展功能。服務(wù)的后階段，系統(tǒng)將會(huì)請(qǐng)客戶對(duì)工作人員的服務(wù)給予評(píng)價(jià)。

如江智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時(shí)又解決窗口擺放物品較多、擺放相對(duì)雜亂，更換不方便等問題，使窗口布局更美觀、提升政務(wù)服務(wù)形象。
    1、個(gè)性化功能定制。窗互終端的界面可根據(jù)用戶需求進(jìn)行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)。
    3、滿意度評(píng)價(jià)。交互終端系統(tǒng)可與行政審批、稅務(wù)、房產(chǎn)、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，板件結(jié)束后可發(fā)起評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，醫(yī)師意見，正正做到群眾參與評(píng)議、客觀真實(shí)。
    4、投訴建議，群眾可通過窗口評(píng)價(jià)交互終端發(fā)起投訴或建議，后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗(yàn)獻(xiàn)策的渠道，接收群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)向上實(shí)時(shí)手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)。窗口服務(wù)交互終端可實(shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時(shí)了解相關(guān)政策、法規(guī)，成為了聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦制定區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到交互終端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同事可進(jìn)行拍照留證。
    7、請(qǐng)假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請(qǐng)假可在電腦上像管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請(qǐng)假申請(qǐng)，審核通過后可在服務(wù)交互終端同步顯示響應(yīng)請(qǐng)假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可自定義）

智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)修改、添加、下級(jí)部門和用戶，擁有完全對(duì)下級(jí)部門的管理權(quán)限。

窗口智能交互終端模塊：7*24 無間斷暢享。穩(wěn)定工作，低功耗，壽命長(zhǎng)，散熱快。
廣州如江憑借各地分支機(jī)構(gòu)、代理商和經(jīng)銷商資源，在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)建立了、完善的銷售與網(wǎng)絡(luò)，制定了完善的服務(wù)制度和監(jiān)督機(jī)制，確保以快的響應(yīng)速度和的服務(wù)滿足客戶的需要。
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