名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
窗口LED 屏調試與測試以及發(fā)送調試工具的使用
利用測試工具軟件可以實現如下功能。
測試通訊是否正常,如果通過發(fā)送軟件能將編輯的內容發(fā)送到的屏幕,通訊正常;
測試LED屏是否正常,通過發(fā)送軟件給屏幕發(fā)送內容是否顯示正常來判斷屏幕的質量好。
以下詳細介紹調試工具的使用說明步驟。
步:找到并打開窗口LED發(fā)送程序調試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開窗口LED編輯與發(fā)送程序。調試工具軟件必須運行于安裝了無線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機上。
第二步:給LED屏發(fā)送數據與測試通訊
首先選擇發(fā)送串口,按“打開串口”打開通訊端口,注意在打開串口之前,確保其他應用程序未占用該串口(比如排隊服務端還在運行時需要先關閉排隊服務端軟件)。
然后選擇屏號(即屏中控制卡的)、發(fā)送串口(無線收發(fā)器的通訊串口或者有線485轉換器連接的串口端口)、發(fā)送行號、行字數、字體大小、字體顏色和輸入顯示內容后,按發(fā)送內容按鈕完成數據發(fā)送,如果提示發(fā)送成功,則說明數據已經發(fā)送到屏體并收到了屏的應,數據通訊正常,如顯示屏顯示正常,則顯示屏正常,否則檢查通訊線路以及屏體。

無聲叫號與進度通知:微信預約排隊系統(tǒng)根據每個業(yè)務排隊隊列的進度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時,排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業(yè)務、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現無聲叫號功能。
掃一掃查進度:系統(tǒng)在打印號票的時候,將號票相關信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到:在我的預約信息中選擇一筆預約,按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號,取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號:群眾預約成功后,在現場取號機上按下預約取號按鈕,輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。

預約按鈕顯示使用說明
當排隊系統(tǒng)中具有預約排號功能時,需要在取號軟件中開啟預約簽到取號按鈕。開啟后預約群眾按下該按鈕,然后輸入預約時的號,后提交給系統(tǒng),待系統(tǒng)驗證預約信息后打印預約號票。
開啟預約取號簽到按鈕方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置如下參數即可。
//預約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=預約取號
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 則屏蔽預約簽到取號按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟預約簽到取號按鈕;
CAPTION 為預約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認設置為“預約取號”;
X和Y 為預約簽到取號按鈕顯示的位置,預約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設計中直接拖動設置其顯示位置(詳見取號按鈕位置設置);
Width 和 height 為預約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設置)。

叫號語音和設備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統(tǒng)服務器,將數據庫、排隊后臺、排隊服務端(端)安裝在服務器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務端軟件(子端)。 取號機和服務器需要聯(lián)網。
中文液晶呼叫器
液晶顯示:128*點陣液晶
顏色顯示:藍底白字
通信方式:無線/有線
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
軟件參數:
1、21鍵多功能液晶顯示,藍底白字顯示,支持7位變長排隊號碼,自動新等待人數(HZ10)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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