廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的，如江秉承"以人為本，科學發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力，締造的管理團隊，技術團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”，不斷滿足客戶的需求，引領商顯市場！
步：在后臺管理系統(tǒng)中的服務窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務窗口管理說明。根據(jù)說明，將1到30號窗口的分組號設置為1，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將31到60號窗口的分組號設置為2，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將61到90號窗口的分組設置為3，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30。
第二步：業(yè)務分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明，根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務取號機分組號為1；2樓的業(yè)務取號機分組號為2，3樓的業(yè)務取號機分組號為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設置為不同樓層業(yè)務的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機（可以和取號機同一臺主機）上安裝排隊服務端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運行，配置控制的窗口分組號（分別為1、2、3，具體設置說明參考排隊服務端調試使用說明）。

延后功能使用說明
當虛擬呼叫器呼叫到一個號碼后，如果呼叫號碼的排隊群眾遲遲未到時，我們可以將該號延后的人數(shù)，當該呼叫器繼續(xù)呼叫該的號碼數(shù)量后呼叫繼續(xù)呼叫到該號碼。此功能我們稱為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類型為虛擬叫號軟件，物理呼叫器不支持。
延后位數(shù)參數(shù)設置
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，點擊主菜單《系統(tǒng)管理》，在打開子菜單《系統(tǒng)參數(shù)管理》，雙擊相應的參數(shù)行進入界面可以延后位數(shù)。
雙擊紅色框所在數(shù)據(jù)行，參數(shù)后，按“保存”按鈕保存參數(shù)值。參數(shù)設置后，虛擬呼叫器需重新啟動才能生效。

播放終端布局顯示項說明：
1. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內容處設置的文本直接滾動顯示
2. 員工姓名資料標簽。該標簽為根據(jù)窗口條件值獲取文本顯示的標簽，比如，節(jié)目中有1個窗口號為1的員工資料顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，從中獲取員工姓名，并將姓名顯示在該標簽中
3. 等候列表標簽（按隊列為條件顯示）。為表格標簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據(jù)設置的事項編碼為條件周期請求信息發(fā)布服務端獲該事項編碼隊列的等候數(shù)據(jù)信息內容并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示，顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后，重新從服務器的數(shù)據(jù)進行分頁顯示，依此循環(huán)
4. 等候列表標簽（按窗口為條件顯示）。為表格標簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據(jù)設置的窗口號為條件周期請求信息發(fā)布服務端獲該窗口的等候數(shù)據(jù)信息內容并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示，顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后，重新從服務器的數(shù)據(jù)進行分頁顯示，依此循環(huán)
5. 按業(yè)務隊列顯示過號信息。為表格標簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據(jù)設置的事項編碼為條件周期請求信息發(fā)布服務端獲該事項編碼隊列的過號列表信息并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示，顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后，重新從服務器的數(shù)據(jù)進行分頁顯示，依此循環(huán)
6. 按窗口顯示過號信息。為表格標簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據(jù)設置的窗口號為條件周期請求信息發(fā)布服務端獲該窗口號的過號列表信息并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示，顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后，重新從服務器的數(shù)據(jù)進行分頁顯示，依此循環(huán)

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
SHIFT 按鍵： 為上檔按鍵，類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵，當按下該鍵同時按下其它按鍵，輸入的是其它按鍵上方的內容或者組合按鍵命令；
鍵盤輸入說明：鍵盤數(shù)字和英文字符輸入，字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入，如果用戶連續(xù)點擊某個鍵，那么就會在輸入光標閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表，當時間停留  時間超過1S，那么后顯示出來的才是真正輸入的字符，光標自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵（登錄與退出）：如果當前呼叫器處于未登錄狀態(tài)，則按下該按鈕，界面將提醒您輸入您的工號和密碼，輸入后，按下“確認按鍵”完成登錄；如果當前呼叫器處于登錄狀態(tài)時，按下該按鈕，輸入數(shù)字0后，按確定案件退出登錄；
呼叫鍵：如果該窗口有人等待時，按下該鍵，請求順序呼叫下一位顧客，成功請求后，呼叫終端號碼顯示區(qū)域將顯示排隊號碼并閃爍，同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音，與之對應的窗口LED和主屏設備顯示該號碼呼叫信息；
重呼鍵：重新呼叫當前排隊號碼命令按鈕，如果當前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時，將操作有效，否則為無效操作；
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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