廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識產權的核心產品，多種，在質量管理體系上按照ISO9001:2008標準執(zhí)行，其相關產品也通過了3C認證，所有產品均經過嚴格的測試檢驗，為客戶提供多的產品, 本公司高度重視產品研發(fā)，匯集國內的研發(fā)技術精英，市場推出“如江”，成為商業(yè)顯示領域的, 憑借創(chuàng)新的技術、的管理、的營銷、完善的服務贏得了市場和客戶廣泛贊譽。
窗口服務評價器的系統優(yōu)勢：
1、易維護：窗口服務評價器系統提供云服務維護平臺，系統升級只需將窗口服務評價器連接外網即可自動升級；
2、易管理：窗口服務評價器系統采用B/S架構，支持多級權限分配；窗口服務評價器發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見調查、政策法規(guī)等信息方便快捷；提供豐富的評價分析報表便于決策分析。
3、易擴展：窗口服務評價器系統完全自主開發(fā)，擁有強大的開發(fā)團隊，窗口服務評價系統采用模塊化設計，各種應用模塊自主選擇，百變隨心；當需要增加新功能時，僅需要開發(fā)新需求模塊加載即可，極易拓展新需求。
4、多種聯網模式可選: 窗口服務評價器系統支持usb、wifi、rj45、串口等多種通訊組網方式，并可以混合使用，滿足各種不同使用環(huán)境。
5、一體化、低成本：窗口服務評價器系統終端替代了服務網點雜亂的老式設備，集評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；不僅形象，能降低單位使用成本，提高工作效率。
6、接口豐富：窗口服務評價器提供完整的第三方開發(fā)SDK開發(fā)工具包，方便使用單位的業(yè)務系統接入，為辦事人員提供各種業(yè)務交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化。

多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備，是集滿意度調查、多媒體節(jié)目制作和發(fā)布、自助服務制作和發(fā)布、問卷調查、排隊叫號為一體的綜合性解決方案。將電子工號牌、評、信息交互、廣告（圖片視頻）等功能基于一體，優(yōu)化柜面，整潔有序。
10.1寸液晶評價器系統包含服務端、客戶端兩部分。服務端主要用于收集和分析數據，一個內網或局域網中只要安裝一個服務端即可。評價器客戶端主要用于員工登錄使用評價、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎信息、查看相關數據統計或遠程控制多媒體評價器終端，內網中或局域網中根據實際情況可安裝多個客戶端軟件。
例如窗口服務的使用要求
1. 評價器的設置。在主要對外服務受理窗口設置評價器，評價器應與工作人員的標牌放置一起，工作標牌應姓名、崗位、工號。
2. 評價器的應用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務時，必須讓病人使用評價器對自己的工作進行評價，評價率必須達到工作量的90%以上。
3. 評價器的使用。在評價器使用中，實行“一事一人一評”制度，具體方法是：窗口業(yè)務辦結后，窗口工作人員應文明禮貌提示群總進行評價，群眾根據工作人員服務質量的好壞，自主選擇按下相應的按鈕。

如江智能評價交互系統集成：客戶滿意度評價器、崗位牌、雙屏顯示、語音報價器、廣告機、多媒體查詢一體機等，真正做到一機多多，百變百能。
如江智能評價交互系統是目前的服務網點窗口信息交互一體化解決方案。評價交互終端借助主流Android設備及操作系統平臺，采用靈敏度極高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集、可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通告公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，能夠得解決服務網點窗口存在的一系列問題，達到高的服務水準。
產品名稱：評價交互終端
型號：RJ-IP10AD
尺寸：10.1寸
操作系統：6.0
輸入設備：10點觸控電容屏
電源：DC5V2A
功耗：≤10W
顏色：黑/白色
核心設備：1.3Ghz四核CPU，2GRAM，8Gflash硬盤
輸出設備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800分辨率
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口（RJ45需通過通訊轉接盒擴展）
終端尺寸：長242.46mm寬162.92mm*163.42mm

如江液晶滿意度評價器在播放宣傳視頻是，可對播放的視頻聲音大小進行調整，調整后將不影響評價提示語音大小，評價器的聲音默認為大。
在市場環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應市場的發(fā)展需要，適應現今服務行業(yè)的提升，公司開發(fā)的排隊叫號系統已經歷了三次新換代，已從原來的簡易按鍵式取號機演變?yōu)橛芯€觸摸屏式取號，再到現在的主流無線觸摸式取號，既簡化了工程布線的復雜性，又為各個辦事大廳增添了美觀和方便性，對改善各個服務性窗口單位的服務形象起到了很好的作用。
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