廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認(rèn)證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
評(píng)價(jià)器采用簡單明了的軟件界面，工作人員登陸頁面、方便快捷。后臺(tái)管理頁面可以查詢評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰明了。評(píng)價(jià)器支持后臺(tái)，差評(píng)預(yù)警及時(shí)處理。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器：型號(hào)：PL101
操作系統(tǒng)：安卓6.0系統(tǒng)。電容觸摸屏：多點(diǎn)觸控。液晶顯示屏：10.1寸液晶高清屏，對比度：≥400：1_分辨率：1280×800，亮度：400CD、M²。開關(guān)機(jī)：與終端開關(guān)機(jī)聯(lián)動(dòng)。系統(tǒng)管理：支持遠(yuǎn)程升級(jí)、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容新。通訊線纜：無線網(wǎng)絡(luò)（評(píng)價(jià)、導(dǎo)出）。通訊接口：USB HID、485、WiFi。攝像頭(選配)：200W像素。防滑裝置：設(shè)備底部有防滑裝置、不容易滑動(dòng)，方便客戶操作。電源供電：5VDC、2A、外接電源立供電。平均無故障時(shí)間：大于10000小時(shí)。工作環(huán)境：溫度：-10℃～50℃、濕度：10%～90%RH（(非凝露)。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評(píng)價(jià)器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評(píng)價(jià)鍵盤語音提示客戶輸入評(píng)價(jià)意見，并將本交易的評(píng)價(jià)信息發(fā)送至后臺(tái)的服務(wù)器，由后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評(píng)價(jià)采集信息包括：員工編號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶評(píng)價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號(hào)、評(píng)價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評(píng)價(jià)鍵盤直接由前端程序發(fā)起評(píng)價(jià)，防止人為不發(fā)起評(píng)價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

窗口評(píng)價(jià)器可以國辦加強(qiáng)建立、政務(wù)服務(wù)制度，為窗口提高服務(wù)水平。客戶辦完事按評(píng)價(jià)器頁面對服務(wù)水平評(píng)價(jià)，如江評(píng)價(jià)器為多行業(yè)、提高辦事效率。所有多媒體評(píng)價(jià)器都不帶蓄電池。

評(píng)價(jià)器基本功能
評(píng)價(jià)器內(nèi)置無線，評(píng)價(jià)器擺放在工作窗口上不占空間，整齊，美觀，實(shí)用，耐用。窗口電腦布線，安裝軟件。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，局域網(wǎng)中其它電腦上可以實(shí)時(shí)查看評(píng)價(jià)情況。
評(píng)價(jià)器可有4個(gè)按鍵，分別是“非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意”，也可自定義編輯按鍵的樣式和數(shù)量。服務(wù)器電腦上只需要連接一個(gè)無線收發(fā)器，評(píng)價(jià)器是無線收發(fā)器設(shè)備，由電腦USB供電。
發(fā)貨須知：
裝箱清單：主機(jī)*1、電源適配器*1、使用說明書*1、支架*1、保修卡*1。
發(fā)貨說明：本店產(chǎn)品為定制型產(chǎn)品，發(fā)貨時(shí)間以買賣雙方協(xié)商的交貨日期為準(zhǔn)。
簽收須知：
收到貨之后，請確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量是否正確，包裝是否完好，檢查產(chǎn)品是否有破損，確認(rèn)無誤后再簽收。
如果不是本人簽收，請務(wù)必交代好產(chǎn)品的數(shù)量，包裝是否有破損等，以免給你帶來不必要的麻煩。
服務(wù)：
本產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)保修（非人為損壞），返修運(yùn)費(fèi)買賣雙方各自承擔(dān)
廣告機(jī)、一體機(jī)提供30天包換。
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