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銀行用的取號機(jī) 叫號排隊(duì)系統(tǒng) 支持999筆業(yè)務(wù)
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產(chǎn)品描述

處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選) 內(nèi)存2G(可選4G/8G/16G) 硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB) 觸摸屏多點(diǎn)紅外觸摸屏 尺寸17、19、32、43、49、55、65寸 打印機(jī)EPSON532熱敏打印機(jī) 擴(kuò)展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司是一家以觸摸屏服務(wù)終端研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)加工為主的科技型生產(chǎn)企業(yè),年配套觸摸屏生產(chǎn)能力為2萬臺。公司下設(shè)組車間、鈑金加工車間、金屬表面處理車間三個事業(yè)部,生產(chǎn)基地位于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn),廠區(qū)總占地面積1000平米。為客戶提供以下服務(wù):觸摸屏一體機(jī)設(shè)備的OEM、ODM組裝生產(chǎn),觸摸屏及自助設(shè)備機(jī)箱機(jī)柜設(shè)計(jì)、加工。鈑金外殼加工生產(chǎn),金屬表面烤漆、高溫噴涂處理。如江科技秉承“以人為本,創(chuàng)造精品”的理念,始終不渝的堅(jiān)持把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做勵業(yè)根本。為打造“祝欣”,不斷提高公司的管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
信息發(fā)布系統(tǒng):
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預(yù)覽、新增多媒體、新增文本、、標(biāo)題輸入相應(yīng)的名稱選擇視頻或者圖片、接收設(shè)備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV,MP4、AVI,圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進(jìn)度提示,完成點(diǎn)擊關(guān)閉。
統(tǒng)計(jì)分析:
1. 數(shù)據(jù)分析,業(yè)務(wù)量分析、超時業(yè)務(wù)量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網(wǎng)絡(luò)版選擇部門選擇要查詢的時間)可以切換為圖形展示方式、數(shù)據(jù)分析模塊是對窗口、業(yè)務(wù)與人員的辦理情況,滿意度,狀態(tài)等進(jìn)行的統(tǒng)籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業(yè)務(wù)等維度進(jìn)行查詢。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、窗口業(yè)務(wù)量、等候時間、排隊(duì)數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)、受理超時
3. 數(shù)據(jù)明細(xì)、評價明細(xì)
4. 數(shù)據(jù)、當(dāng)前窗口、當(dāng)前隊(duì)列
5. 設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)版可所以網(wǎng)點(diǎn)的打印機(jī)狀態(tài))
銀行用的取號機(jī)
排隊(duì)叫號機(jī)用于顧客觸摸取號,同時打印相應(yīng)的號票,叫號時,主機(jī)自帶音響將播放叫號語音。
機(jī)柜質(zhì)材:全鋼板,金屬烤漆
機(jī)柜顏色:主體為灰黑色,兩邊銀灰色,顏色可定制
主機(jī)配置:工控主板,低功耗,穩(wěn)定性高
操作系統(tǒng):WINXP操作方便,易維護(hù)
顯示器:17寸三星液晶顯示器
觸摸屏:17寸紅外觸摸屏
打印機(jī):采用EPSON532機(jī)芯
打印耗材:80寬熱敏紙
電源:AC220V50HZ
工作環(huán)境:溫度-5-70℃濕度40%-80%
音響:內(nèi)置喇叭功放,環(huán)繞立體聲
網(wǎng)絡(luò)接口:標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口
可選外設(shè):可內(nèi)嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等
安裝方式:插電即可使用,無線通訊,雙頻跳頻技術(shù)。
銀行用的取號機(jī)
聯(lián)網(wǎng)解決方案,以便客觀真實(shí)地統(tǒng)計(jì)排隊(duì)數(shù)據(jù),為決策和員工考評提供科學(xué)的依據(jù)。我們所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,主要是針對顧客辦理業(yè)務(wù)時,各類業(yè)務(wù)的排隊(duì)人數(shù)、顧客的排隊(duì)等待時間、員工辦理業(yè)務(wù)的時間、每個窗口辦理業(yè)務(wù)的情況、各個叫號臺叫號情況以及顧客評價情況等。系統(tǒng)能夠?qū)崟r的接收這些數(shù)據(jù),以供使用排隊(duì)系統(tǒng)者實(shí)時的分析這些數(shù)據(jù),以優(yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎優(yōu)懲劣及增加或減少個別的可辦理窗口等。
該方案依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,采用C、S結(jié)構(gòu),既方便好用,又節(jié)省投資。
整個系統(tǒng)由各網(wǎng)點(diǎn)(支行)分系統(tǒng)和總部(分行)聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)二部分組成,網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)既可立運(yùn)行,也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通時,網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器(可選用現(xiàn)有的PC,以節(jié)省投資)和網(wǎng)點(diǎn)管理軟件組成,改造工序?yàn)椋褐恍枰獙F(xiàn)有排隊(duì)主機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線聯(lián)接即可,安裝簡便快捷,不影響網(wǎng)點(diǎn)的正常工作。
銀行用的取號機(jī)
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng):排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿的,如銀行,,機(jī)場,商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時間,以提率和客戶體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器:如江簡單易用,可定制且穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)置的Web應(yīng)用程序,我們可以輕松添加和管理用戶,添加和管理取號機(jī)、叫號機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理:在如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)中,您可以為每個用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號。可以選擇設(shè)置每個用戶的訪問權(quán)限,誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持:排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)支持多語言。取號機(jī)、叫號機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務(wù)分類:QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個用戶定義的服務(wù)。您可以對特定服務(wù)進(jìn)行分組,并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù),或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理:我們的應(yīng)用程序可以為每個服務(wù)或客戶類別定義編號前綴,編號系列。例如,對于“現(xiàn)金存款”服務(wù),您已將CD設(shè)置為前綴,系列從100開始,將生成,如CD100,CD101等,我們的應(yīng)用程序可以隨時重置系列。
電子郵件通知:排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置,將發(fā)送通知,用于員工登錄和注銷活動,員工服務(wù)狀態(tài),客戶等待時間等。
短信集成(可選):短信是一個可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時自動通知您的客戶。通過配置的時間,在手機(jī)上接收到短信通知時,客戶可以立即返回您的服務(wù)場所,等待被叫。
磁條卡讀卡器(版):我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機(jī),可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶,以便縮短他們排隊(duì)等待時間,而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級。它提高了服務(wù)水平,可以針對特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù),僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版):通過磁條卡讀卡器(Visa,Master,Amex等),您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序,您的尊貴客戶將得到的服務(wù)。
備份與還原:根據(jù)用戶配置,可以即時備份排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外,我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。
排隊(duì)叫號機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、服務(wù)大廳、郵政、、政務(wù)中心等公共場所的排隊(duì)叫號,能夠輕松實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)叫號。如江科技可以根據(jù)客戶需求定制設(shè)計(jì),無論是外觀和可選組件(打印機(jī)、金屬鍵盤、掃描平臺、讀卡器等),都能幫助用戶滿意的實(shí)現(xiàn)所需功能,為社會服務(wù)。
http://m.hzzp108.com
產(chǎn)品推薦

Development, design, production and sales in one of the manufacturing enterprises

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