產(chǎn)品名稱CEV評(píng)價(jià)器
產(chǎn)品型號(hào)PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點(diǎn)數(shù)10點(diǎn)
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對(duì)比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
根據(jù)廣州如江智能科技有限公司的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示:2011年市場(chǎng)服務(wù)的需求進(jìn)一步打開(kāi)了評(píng)價(jià)器市場(chǎng),同時(shí)由于各行各業(yè)需求的差異,導(dǎo)致評(píng)價(jià)器市場(chǎng)上產(chǎn)品的多樣化,從市場(chǎng)單一的按鍵評(píng)價(jià)器、觸摸屏評(píng)價(jià)器,到現(xiàn)在的彩屏評(píng)價(jià)器,評(píng)價(jià)器經(jīng)歷了從單一功能服務(wù)到務(wù)的轉(zhuǎn)變,從以前的黑白屏到現(xiàn)在彩屏的轉(zhuǎn)變,這一切可以說(shuō)是市場(chǎng)需求給行業(yè)帶來(lái)的新轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)在其結(jié)構(gòu)發(fā)展上也趨于完善。
如江科技評(píng)價(jià)器產(chǎn)品外型美觀,款式新穎,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)器開(kāi)機(jī)時(shí)間及評(píng)價(jià)間隔時(shí)間,有效避免惡意評(píng)價(jià)的員工身份識(shí)別系統(tǒng),能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的員工身份,不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ),可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式可集成短消息提示功能,將差評(píng)價(jià)信息及時(shí)通知有關(guān)以便及時(shí)處理糾紛標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)接口,方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成后臺(tái)查詢管理軟件,采用B/S架構(gòu),使用方便,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

“以后工作要加耐心細(xì)致,因?yàn)榭蛻舻脑u(píng)價(jià)直接關(guān)系到我的工資。”某大型企業(yè)員工說(shuō)道。可見(jiàn)如江科技滿意度評(píng)價(jià)器的投用,不僅是人員管理的一種進(jìn)步,是對(duì)客戶的端重視。不少公司表示未來(lái)將持續(xù)以信息技術(shù)為支持,分析客戶需求,力求以好的服務(wù)對(duì)待客戶,贏得客戶滿意,推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

通過(guò)廣州如江智能科技有限公司的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對(duì)工作人員服務(wù),服務(wù)效率等多方面進(jìn)行的評(píng)價(jià)和投訴,管理人員可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。啟用該款評(píng)價(jià)器后,先是以禮貌語(yǔ)問(wèn)候,待顧客辦理業(yè)務(wù)完畢后,在窗口服務(wù)人員邀請(qǐng)下對(duì)其服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個(gè)等級(jí),操作十分便捷,只要在屏幕上輕輕點(diǎn)擊一下即可。

目前,支撐好差評(píng)服務(wù)的設(shè)備需求越來(lái)越多,廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評(píng)評(píng)價(jià)器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定,那么好差評(píng)服務(wù)評(píng)價(jià)器有什么作用呢?該設(shè)備能讓客戶實(shí)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分評(píng)價(jià),并通過(guò)系統(tǒng)記錄的分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,幫助服務(wù)場(chǎng)所完善其評(píng)優(yōu)制度,例如每月根據(jù)統(tǒng)計(jì)分值推出“服務(wù)佳員工”,以此激勵(lì)員工,各方面提高工作員的服務(wù)質(zhì)量。

滿意度評(píng)價(jià)器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對(duì)工作人員自身而言也是一種無(wú)形的監(jiān)督和鼓勵(lì)。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器收集了辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),每月的評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績(jī)效考核,可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州如江智能科技有限公司窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)采用高清彩色液晶及高靈敏電容觸摸屏,顯示效果出色細(xì)膩,內(nèi)容清晰,擁有簡(jiǎn)潔的外觀與專職設(shè)計(jì)的系統(tǒng)界面,根據(jù)客戶要求自由展示工作人員的信息,如照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)及廣告、視頻信息等。

廣州如江智能科技有限公司的CEV評(píng)價(jià),秉承“科技讓服務(wù)好”的理念,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案。目前已得到300余家銷售商的支持,在全國(guó)擁有2萬(wàn)余案例,“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏”,如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
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