名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī),安卓平板評(píng)價(jià)器,觸摸一體機(jī),廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家,如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來(lái),如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作,堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn):
1. 通信控制技術(shù)(非輪詢掃描方式),響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式,并且響應(yīng)時(shí)間確定,30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S(視距無(wú)線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當(dāng)按下求助鍵后,后臺(tái)控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語(yǔ)音提示那個(gè)業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺(tái)軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能,當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼,能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
9. 具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間。

如何進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角(先按左上角,再按左下角,然后按右上角,后按右下角),即可進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)界面。
如何關(guān)閉觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角(先按左上角,再按右下角,然后按右上角,后按左下角),進(jìn)入退出密碼輸入界面,在密碼界面中輸入密碼123456789(默認(rèn),如果密碼被管理員,請(qǐng)咨詢管理人員),按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的取號(hào)資源管理
該功能是控制排隊(duì)隊(duì)列管理中每個(gè)業(yè)務(wù)周中每日各時(shí)間段內(nèi)的取號(hào)數(shù)量的管理,其中也包含預(yù)約數(shù)量是否包含在其取號(hào)數(shù)量中的管理(限號(hào)的時(shí)間段需要與預(yù)約系統(tǒng)中的時(shí)間段吻合)。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→取號(hào)資源管理,進(jìn)入管理界面。
添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明:
1. 按添加按鈕進(jìn)入添加界面;
2. 選擇取號(hào)按鈕名稱(預(yù)約取號(hào)和號(hào)票重打);
3. 選擇日期(當(dāng)選擇“所有”時(shí)則批量添加周一至周五);
4. 輸入時(shí)間段開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間;
5. 選擇該時(shí)段是否允許繼續(xù)取號(hào);
6. 輸入溫馨提醒內(nèi)容和提醒倒計(jì)時(shí)間(單位秒);
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置和保存。

物理呼叫器調(diào)式使用說(shuō)明
數(shù)碼液晶呼叫器參數(shù)設(shè)置
與頻段設(shè)置。按下設(shè)置按鈕,輸入設(shè)置密碼42405,此時(shí)屏幕上將顯示ADR,在鍵盤上輸入輸入一個(gè)(范圍1~99),按下確認(rèn)按鍵,屏幕上顯示CH,輸入一個(gè)數(shù)值范圍1~7 的頻段數(shù)值(與呼叫器控制的無(wú)線收發(fā)器頻段匹配),后按確認(rèn)按鈕保存設(shè)置,設(shè)置界面如上圖
設(shè)置與評(píng)價(jià)器直連通訊工作模式。按下設(shè)置鍵,輸入753963后按下確認(rèn)按鈕完成設(shè)置
注意事項(xiàng):當(dāng)呼叫器工作于485有線方式時(shí),無(wú)線頻段需設(shè)置為0。
無(wú)線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
:如江科技,型號(hào)RJ-AP10,評(píng)價(jià)按鍵:4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個(gè)頻段,通過(guò)拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無(wú)線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無(wú)線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無(wú)線通信可選,無(wú)線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無(wú)線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無(wú)線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無(wú)線頻段數(shù)量7個(gè),、無(wú)線頻道、語(yǔ)音音量可以通過(guò)評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語(yǔ)音提示,不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語(yǔ)音,音量可調(diào),支持9個(gè)級(jí)別音量,音量比其他評(píng)價(jià)器語(yǔ)音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng),放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
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