廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，安卓平板評(píng)價(jià)器，觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家，如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，自如江公司成立以來，如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作，堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
通訊參數(shù)設(shè)置注意說明：
當(dāng)系統(tǒng)中采用無線通訊時(shí)，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣，且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動(dòng)后設(shè)備管理器中顯示的串口號(hào)。當(dāng)系統(tǒng)采用有線485通訊時(shí)，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同，即有線時(shí)集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當(dāng)系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時(shí)，且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時(shí)，建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊(duì)服務(wù)端軟件上，此時(shí)后臺(tái)設(shè)置通訊參數(shù)，但其他參數(shù)依然要設(shè)置。

大廳排隊(duì)綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號(hào)。叫號(hào)時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進(jìn)度通知。微信消息主動(dòng)想客戶推送進(jìn)度，及時(shí)新排隊(duì)進(jìn)度。
3、 進(jìn)度查詢?？蛻艨梢酝?hào)掃描號(hào)票上的二維碼查詢進(jìn)度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時(shí)液晶拼接屏實(shí)現(xiàn)大屏幕展示排隊(duì)、評(píng)價(jià)、預(yù)約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預(yù)約?？蛻艨梢酝ㄟ^公眾號(hào)或小程序進(jìn)行微信預(yù)約、取消預(yù)約、我的預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無紙化排隊(duì)。客戶現(xiàn)場(chǎng)取票，正在微信上直接獲場(chǎng)號(hào)票，即電子號(hào)票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個(gè)窗口評(píng)價(jià)終端可以實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊(duì)系統(tǒng)。一套軟件實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、排隊(duì)信息發(fā)布等功能。
9、 排隊(duì)短信通知系統(tǒng)?？蓪?shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、進(jìn)度短信通知。
10、 集中管理。服務(wù)廳管理、預(yù)約資源管理、預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置管理
排隊(duì)隊(duì)列管理包含業(yè)務(wù)的編碼、名稱、限號(hào)的數(shù)量、業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)生成規(guī)則、取號(hào)規(guī)則等管理。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置，或者按主界面中快捷菜單“排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置”。
添加業(yè)務(wù)隊(duì)列：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進(jìn)入添加界面，在界面中輸入或者設(shè)置各項(xiàng)信息，后按“保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)隊(duì)列：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業(yè)務(wù)隊(duì)列：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進(jìn)入界面，然后在界面中各數(shù)據(jù)項(xiàng)，后按保存”按鈕保存。
查看業(yè)務(wù)隊(duì)列信息：在數(shù)據(jù)表中，選中查看業(yè)務(wù)所在的行，然后雙擊該行進(jìn)入瀏覽資料頁(yè)面。
查詢業(yè)務(wù)隊(duì)列信息：在條件操作欄中輸入取號(hào)機(jī)分組編號(hào)，按“查詢”按鈕查詢?cè)摲纸M號(hào)下的所有業(yè)務(wù)隊(duì)列信息。

延后功能使用說明
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼后，如果呼叫號(hào)碼的排隊(duì)群眾遲遲未到時(shí)，我們可以將該號(hào)延后的人數(shù)，當(dāng)該呼叫器繼續(xù)呼叫該的號(hào)碼數(shù)量后呼叫繼續(xù)呼叫到該號(hào)碼。此功能我們稱為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類型為虛擬叫號(hào)軟件，物理呼叫器不支持。
延后位數(shù)參數(shù)設(shè)置
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊主菜單《系統(tǒng)管理》，在打開子菜單《系統(tǒng)參數(shù)管理》，雙擊相應(yīng)的參數(shù)行進(jìn)入界面可以延后位數(shù)。
雙擊紅色框所在數(shù)據(jù)行，參數(shù)后，按“保存”按鈕保存參數(shù)值。參數(shù)設(shè)置后，虛擬呼叫器需重新啟動(dòng)才能生效。
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年（自然災(zāi)害和不可抗力因素除外）；
軟件免費(fèi)維護(hù)一年。
微信預(yù)約系統(tǒng)云服務(wù)器軟件提供免費(fèi)安裝、維護(hù)一年。
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