名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線(xiàn),覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,多年來(lái),如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
排隊(duì)系統(tǒng)與觸摸液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試使用說(shuō)明
硬件呼叫器與液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試
當(dāng)評(píng)價(jià)器工作在USB時(shí),評(píng)價(jià)器連接在工作人員電腦,那么工作人員電腦需與安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件的主機(jī)(一般為取號(hào)機(jī))需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪(fǎng)問(wèn)。
當(dāng)評(píng)價(jià)器工作在網(wǎng)絡(luò)模式時(shí),需要配置評(píng)價(jià)器固定IP,且評(píng)價(jià)器的網(wǎng)絡(luò)需與安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件的主機(jī)(一般為取號(hào)機(jī))需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪(fǎng)問(wèn)。
步:安裝液晶評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說(shuō)明書(shū)》完整安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保評(píng)價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評(píng)價(jià)器通訊
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。首先找到評(píng)價(jià)器通訊參數(shù)大項(xiàng)[CounterAppriseClient],然后在這個(gè)下面設(shè)置每個(gè)窗口評(píng)價(jià)器的IP。
1號(hào)窗口評(píng)價(jià)器IP設(shè)置舉例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號(hào),等于后邊的內(nèi)容為評(píng)價(jià)器的IP(或者連接評(píng)價(jià)器的工作電腦的IP,當(dāng)評(píng)價(jià)器工作于USB工作模式時(shí))。
參考1號(hào)窗口評(píng)價(jià)器IP舉例,我們可以分別為該排隊(duì)服務(wù)端控制的所有窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器的IP。假如系統(tǒng)中有8個(gè)窗口,設(shè)置舉例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128

無(wú)線(xiàn)通長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)的功能介紹如下:
1、 通屏控制系統(tǒng)每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128 屏體分辨率,通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)形成通屏顯示效果;制系統(tǒng)支持255個(gè),控制通屏長(zhǎng)度可以達(dá)到326400個(gè)顯示點(diǎn),屏的分辨率可以達(dá)到2000萬(wàn)點(diǎn)。
2、 每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個(gè)分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示,支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分,實(shí)現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù);每張卡支持多達(dá)24 個(gè)窗口的數(shù)據(jù)共享顯示,通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)多窗口的通屏顯示效果。
3、 控制系統(tǒng)采用ISM 433M無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,無(wú)線(xiàn)通訊距離達(dá)200米,無(wú)線(xiàn)技術(shù)嚴(yán)格遵循國(guó)家無(wú)線(xiàn)通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。布線(xiàn),節(jié)省安裝工程量。
4、 控制卡上集成大容量字庫(kù)芯片,數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式,降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量,對(duì)系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示??刂瓶楣た丶?jí)別,保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作。控制卡為異步脫機(jī)方式工作,電腦同步,節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
5、 顯示屏支持16、24、32 三種字體大小顯示,美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊(duì)呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動(dòng)、叫號(hào)閃爍等顯示方式。
6、 控制系統(tǒng)支持單色雙色顯示、數(shù)據(jù)極性反轉(zhuǎn)、OE使能,與顯示板兼容性強(qiáng)。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置說(shuō)明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí),該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時(shí)間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí)
叫號(hào)策略選擇。支持6種叫號(hào)策略選擇,每個(gè)窗口可以單設(shè)置不同的叫號(hào)策略。0:按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號(hào),分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個(gè)分組內(nèi)的預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí)大于普通號(hào),優(yōu)先級(jí)分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號(hào)優(yōu)先于所有普通號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無(wú)業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號(hào)優(yōu)先于所有預(yù)約號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無(wú)業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3:該窗只叫預(yù)約號(hào),預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號(hào),普通號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級(jí)叫號(hào)(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個(gè)業(yè)務(wù)的普通號(hào)和預(yù)約號(hào)優(yōu)先等級(jí))
按窗口定義該窗預(yù)約號(hào)是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間是否在預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段范圍內(nèi),當(dāng)需要判斷時(shí)則要檢查預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段已經(jīng)到點(diǎn),如未到點(diǎn)則不能呼叫該號(hào);當(dāng)不判斷時(shí),只要預(yù)約號(hào)簽到就能被叫號(hào)。
該窗預(yù)約號(hào)是否判斷預(yù)約號(hào)時(shí)間段。
窗口呼叫預(yù)約號(hào)時(shí)是否判斷預(yù)約號(hào)是否在預(yù)約時(shí)段內(nèi)判斷開(kāi)關(guān),選中時(shí)則需要判斷預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號(hào)。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)是對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)一些功能或者第三方系統(tǒng)對(duì)接的一些參數(shù)進(jìn)行管理。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:雙擊參數(shù)所在的行進(jìn)入?yún)?shù)界面,然后對(duì)參數(shù)值,后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中一些功能涉及的參數(shù)設(shè)置(關(guān)鍵功能)。
設(shè)置注意事項(xiàng):系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶(hù)進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢(xún)技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時(shí)間顯示;垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡(jiǎn)介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠(yuǎn)程新,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能;集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個(gè)窗口布局新;可擴(kuò)展支持叫號(hào)語(yǔ)音播放功能,語(yǔ)音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語(yǔ)音庫(kù),語(yǔ)音庫(kù)支持普通話(huà)和粵語(yǔ),語(yǔ)音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線(xiàn)以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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