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服務(wù)中心排隊系統(tǒng) 叫號系統(tǒng) 內(nèi)置無線模塊
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產(chǎn)品描述

處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選) 內(nèi)存2G(可選4G/8G/16G) 硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB) 尺寸17、19、43、49、55、65寸 打印機EPSON532熱敏打印機 觸摸屏多點紅外觸摸屏 擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司,成立于2015年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的,多年來深耕出控制和自助服務(wù)終端領(lǐng)域,在技術(shù)方案、產(chǎn)品開發(fā)和人才培養(yǎng)等方面有著深厚的積累與沉淀。
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下,如江科技產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段,自主創(chuàng)新,致力科技成果的轉(zhuǎn)化,重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式,融合如江科技自主研發(fā)生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng),促進智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè),提供一站式、全場景、的智能服務(wù)。錢林產(chǎn)品簡約性高、兼容性強、功能強大,廣泛用于機關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個領(lǐng)域。
在醫(yī)院的中西藥房取藥中,患者先到繳費窗口繳費后,憑借繳費單和就診卡到房和西藥房窗口排隊等候,藥劑師根據(jù)患者信息開始配藥,然后將配好的藥拿給患者,患者需站立在窗口前進行等候,而且由于取藥患者數(shù)量多,容易造成混亂、無序、嘈雜、擁擠和不文明等現(xiàn)象。
服務(wù)中心排隊系統(tǒng)
LED電子顯示屏的功能:
點陣主顯示屏每行可同時顯示10個漢字。顯示數(shù)字和漢字,一般安裝在等待休息區(qū),有滾動點陣雙屏、滾動點陣三屏、滾動點陣四屏、滾動點陣五屏、滾動點陣六屏供選擇。
由鋁合金模具成型制造,表面鈦金氧化處理,外形美觀、大方。
安裝簡捷,有RJ45插座,只需一條總線和主控箱相連。
平時顯示正在的病人號碼,當一個新的病人的號票號碼被呼叫時,點陣主顯示屏滾動顯示該號碼和應(yīng)去的診室號,并閃爍10秒鐘。
當開機或三分鐘內(nèi)無叫號時,自動顯示禮貌用語和引導提示。
服務(wù)中心排隊系統(tǒng)
排隊分診叫號系統(tǒng)主要部件設(shè)備介紹:
排隊分診叫號系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸,軟件安裝于候診區(qū)導診臺的電腦上, 與信息系統(tǒng)(HIS)進行無縫對接。
可讀取HIS中的信息進行排隊,排隊分診叫號系統(tǒng)也可通過導診臺管理軟件手動輸入病人姓名,選擇科室或排隊。
排隊分診叫號系統(tǒng)可從HIS中新分診系統(tǒng)的科室,類別和信息等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個科室,一個科室可包含多個類別, 一個類別可包含多個診室,的叫號器可以呼叫多個類別的病人。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對已過號的病人重返呼叫隊列,并根據(jù)需要對其進行優(yōu)先呼叫。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對進行排班。有的每個星期有固定的坐診時間安排(如:周二、周三坐診;周一、周四、周五坐診普通),叫號器會根據(jù)排班自動配置。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對科室、類別、等信息進行增加、、修改等操作。
連接打印機可打印票號信息,并可修改票頭信息。號票內(nèi)容包括:票頭信息(如:)、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛、所掛、打印時間等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可設(shè)置呼叫方式(即:可設(shè)置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后,可直接對病人進行呼叫;也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后,病人到導診臺簽到后,才能對其呼叫,后者可有效避免呼叫過號問題)。
所有設(shè)備的基本信息軟件上設(shè)置,操作簡單,實用性強。
停電后能自動保存排隊情況(已呼叫和未呼叫),來電時不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機時排隊分診叫號系統(tǒng)自動復位清零,重新排隊。
能對的詳情進行追蹤,并統(tǒng)計各個病人的平均時間,預測每個病人的大概時間。
排隊分診叫號系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。
嚴格的權(quán)限控制,只有獲得管理員權(quán)限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設(shè)置、科室、類別、資料設(shè)置、呼叫參數(shù)設(shè)置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調(diào)整呼叫隊列、、病人點到、暫停病人排隊、恢復排隊、二次的基本操作。
服務(wù)中心排隊系統(tǒng)
醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng),醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用,方便患者、、取藥等工作;能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴展接口。
分診排隊叫號系統(tǒng)由服務(wù)器,導診臺護士站,呼叫軟件,叫號信息顯示和叫號語音播報塊組成,整個的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站(分診臺)排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊,并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊叫號系統(tǒng)作用:針對整個來說,實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
提升的形象:實施排隊系統(tǒng),體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想,體現(xiàn)窗口服務(wù)的性,科學性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學的方式轉(zhuǎn)化,排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當前的大環(huán)境應(yīng)運而生。
提高服務(wù)質(zhì)量:當前由于病人眾多,在病人過程中,病人需要在室前排隊等候的信號,這一方面影響了的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實施排隊系統(tǒng)后,病人只要拿到單既號單,就無須在診室前焦慮地張望等候,可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫,根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護病人的人性化表現(xiàn),也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統(tǒng)后,方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機和硬件控制,極大提高了處理效率,縮短了病人的等待時間,對而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去,一旦到高峰期,病人為了早一點看上病,病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去,這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得加雜亂,不僅影響了的診病工作,也給的導診護士增加了大量的工作,給醫(yī)護和病人都造成了不必要的麻煩,使用排隊系統(tǒng)后,病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示,無須不停的探望,給形成了一個寧靜祥和的氛圍,也能給創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實時和綜合統(tǒng)計的功能,可以隨時查看的工作情況,以及每位的實際工作時間,為制定相關(guān)決策提供科學的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位的病人的個數(shù),成功的個數(shù),總的時間,平均每個病人的時間,這也是考核成績的一個重要依據(jù),為的管理提供部分數(shù)據(jù)。
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