名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的接口子系統(tǒng),接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng),主要包含:預(yù)約數(shù)據(jù)交互接口、取號數(shù)據(jù)上傳通知接口、叫號數(shù)據(jù)上傳接口、辦結(jié)數(shù)據(jù)上傳接口、評價數(shù)據(jù)上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號接口、短信平臺接口、排隊數(shù)據(jù)發(fā)布接口等。

無聲叫號與進(jìn)度通知:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊隊列的進(jìn)度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時,排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進(jìn)度:系統(tǒng)在打印號票的時候,將號票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當(dāng)前進(jìn)度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到:在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約,按下“取號按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號,取號后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號:群眾預(yù)約成功后,在現(xiàn)場取號機上按下預(yù)約取號按鈕,輸入預(yù)約人的號、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗證后打印排隊號。

觸摸液晶評價器項目管理
進(jìn)入管理界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→評價項目管理。
管理和設(shè)置方法:按管理界面中的“一鍵生成觸摸液晶評價器”按鈕即可一次設(shè)置好。因觸摸液晶評價器的評價項目是可以自定義的,所以評價項目需要根據(jù)評價器上的實際按鈕數(shù)量進(jìn)行設(shè)置。
添加評價項:首先點擊“添加按鈕”進(jìn)入編輯界面,在界面中輸入評價項目的鍵值(評價器上的第1個評價按鈕的鍵值為1,依此類推)和評價項的名稱以及每筆評價所得分?jǐn)?shù),編輯完畢后按保存按鈕保存該評價項。每個評價鍵值只能添加一次,否則將沖突。
評價項:首先在評價表中選中需要的評價項所在的行,然后按“”按鈕即可。
評價項:首先在評價表中選中需要的評價項所在的行,按操作欄中的按鈕進(jìn)入界面,在界面中可以評價項目的名稱和分?jǐn)?shù),完畢后按保存按鈕保存。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 通信控制技術(shù)(非輪詢掃描方式),響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式,并且響應(yīng)時間確定,30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間≦1.0S(視距無線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當(dāng)按下求助鍵后,后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語音提示那個業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能,當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間,當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時間超過了設(shè)定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
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