名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的,如江智能已發(fā)展成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良,廣州如江科技以打造中國(guó)商用顯示設(shè)備行業(yè)品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費(fèi)的液晶拼接方案咨詢服務(wù).
排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下:
評(píng)價(jià)器類型。排隊(duì)服務(wù)端支持通訊的評(píng)價(jià)器類型有普及型評(píng)價(jià)器和液晶評(píng)價(jià)器
其中普及型評(píng)價(jià)器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)價(jià)器型號(hào)選擇對(duì)應(yīng)的類型。
評(píng)價(jià)器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評(píng)價(jià)器的種類,不打勾時(shí)為總線485型(評(píng)價(jià)器上水晶頭為總線通訊連接線,USB為取電接口線),打勾時(shí)為與呼叫器直連型(評(píng)價(jià)器上只有USB接口線)
評(píng)價(jià)器等待評(píng)價(jià)時(shí)間。等候評(píng)價(jià)時(shí)間即為窗口呼叫器辦理結(jié)束時(shí)觸發(fā)評(píng)價(jià)器“請(qǐng)?jiān)u價(jià)后等待評(píng)價(jià)的時(shí)間。當(dāng)評(píng)價(jià)器為普及型評(píng)價(jià)器(包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號(hào))時(shí)需要設(shè)置,評(píng)價(jià)器默認(rèn)等候超時(shí)時(shí)間為10秒,我們可以通過此參數(shù)設(shè)置自定義這個(gè)超時(shí)時(shí)間。
設(shè)置好以上所有運(yùn)行參數(shù)后,即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端軟件,運(yùn)行后,排隊(duì)服務(wù)端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設(shè)備進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、語音播放、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)等功能。排隊(duì)服務(wù)端上還有很多其他功能的參數(shù)設(shè)置,我們?cè)谝韵缕渌性敿?xì)描述。

叫號(hào)短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到的排隊(duì)號(hào)碼時(shí),此時(shí)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),1號(hào)窗口已呼叫到您,請(qǐng)盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù),謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中。
實(shí)施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求:因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境,所以排隊(duì)機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)(外網(wǎng)),通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個(gè):使用單位從短信運(yùn)營(yíng)商購買短信服務(wù),并從短信運(yùn)營(yíng)商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔,并提供二次開發(fā)技術(shù)支持。

業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備每個(gè)取號(hào)按鈕自由定義顯示位置的功能,用戶可以根據(jù)實(shí)際需要將取號(hào)按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到按鈕位置設(shè)置選項(xiàng)頁,在該頁中可以設(shè)置取號(hào)按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性,后按該選項(xiàng)頁中的“新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說明:
1. 取號(hào)按鈕寬度。取號(hào)按鈕的寬度,單位為像素,此處的寬度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
2. 取號(hào)按鈕高度。取號(hào)按鈕的高度,單位為像素,此處的高度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
3. 取號(hào)按鈕字體。取號(hào)按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱,默認(rèn)所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大?。ǖ?層)。取號(hào)按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)層上按鈕上文字的字體大小,層即為部門顯示層(業(yè)務(wù)分組顯示層)
5. 字體大?。ǖ?層)。取號(hào)按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)第二層上按鈕上文字的字體大小,第二層即為取號(hào)業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號(hào)按鈕上的文字字體顏色
7. 取號(hào)機(jī)分組號(hào)。即該取號(hào)機(jī)所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào),與后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào)匹配
8. 程序延時(shí)啟動(dòng)時(shí)間。取號(hào)程序啟動(dòng)時(shí)滯后的啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間,單位為秒。因?yàn)槿√?hào)程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動(dòng),但由于啟動(dòng)時(shí)數(shù)據(jù)庫等其他服務(wù)啟動(dòng)慢時(shí),需要延時(shí)取號(hào)系統(tǒng)的啟動(dòng),從而達(dá)到啟動(dòng)時(shí)能訪問到其他服務(wù)(比如數(shù)據(jù)庫)。
9. 設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕。進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì)界面的按鈕,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)為1層時(shí),此處為一個(gè)按鈕“設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕”,按下該按鈕進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì);當(dāng)系統(tǒng)為2層是,此處有2個(gè)設(shè)計(jì)按鈕,一個(gè)是設(shè)計(jì)第1層,一個(gè)是設(shè)計(jì)第2層。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下:
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)程中系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信時(shí)觸發(fā)隊(duì)列中的第幾位排隊(duì)號(hào)的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號(hào)。當(dāng)選中時(shí),則在取號(hào)系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)必須輸入,否則將阻止取號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)?,F(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)取的普通號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字,數(shù)字越大,呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效,否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)。預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字,數(shù)字越大,呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效,否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱。對(duì)業(yè)務(wù)再進(jìn)行一次分類,該分類顯示在取號(hào)程序的首頁,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)設(shè)置為3級(jí)界面時(shí)。我們可以通過業(yè)務(wù)分區(qū)名稱功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類(比如我要辦事、我要咨詢、我要領(lǐng)證)。
如江智能設(shè)備產(chǎn)品正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘I罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面,如在營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭(的城市信息查詢)、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見到如江產(chǎn)品。
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