廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協(xié)作、追求”的。
服務大廳排隊管理系統(tǒng)主要集成了排隊叫號后臺管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數(shù)設置、硬件設備管理、取票時間管理、號票設置、排隊隊列設置、服務窗口設置、服務員工設置、退出系統(tǒng)。
服務大廳排隊叫號系統(tǒng)管理主要包含功能：系統(tǒng)權限管理、排隊系統(tǒng)公共運行參數(shù)管理、排隊設備通訊參數(shù)管理、集中LED屏管理、服務員工管理、排隊窗口管理、客戶信息資料管理、評價項目分類管理、排隊隊列（業(yè)務資料）管理、取號機取號按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理。
多媒體顯示終端管理
排隊叫號系統(tǒng)可以自由設置終端顯示界面，主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數(shù)據(jù)、業(yè)務量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析。
主要包含功能：大廳排隊窗口數(shù)據(jù)、大廳排隊隊列數(shù)據(jù)、業(yè)務明細數(shù)據(jù)查詢、評價明細數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務時間數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務量分析、滿意度分析、評價量分析、數(shù)據(jù)導出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報表展示。

控制卡與顯示屏排線連接安裝
控制卡安裝組件有：LED屏、5V標準電源、排線。以下是控制卡電源接線及排線接法圖。
注意：安裝控制卡時請按控制卡背面接口標識接線，以免燒控制卡。
排線接法，請確定LED板是08接口類型
正確的排線接法（紅色排線標識朝上或者朝下）保持排線水平！
J2/J3/J4接法和J1相同。
注意事項：紅色排線標識朝上朝下沒所謂，關鍵是排線對應平行！
單行單元板接線要定制壓制排線，制作1分2的排線，。
安裝好屏體和控制板后，上電之前，需要檢查所有線路、排線接線、電源是否正確，否則將引起短路燒屏體和控制板卡。

大廳排隊管理系統(tǒng)中的員工管理與權限管理
員工管理包含員工信息（編碼、姓名等資料）資料、后臺登錄賬戶的系統(tǒng)功能使用權限管理。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→服務員工管理，或者按主界面中快捷菜單服務員工管理。
添加員工：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
員工：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數(shù)據(jù)項，后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息：在數(shù)據(jù)表中，選中查看員工所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

取號機分組號使用功能說明
取號機分組號的主要作用是對系統(tǒng)中的業(yè)務進行取號機分組分類，用于該取號機中的取號軟件識別設置了該分組號的業(yè)務，未設置該分組號的業(yè)務將不能在該取號機上打印排隊號票。該功能主要用于具有多個服務大廳的政務中心或者大型排隊大廳服務窗口系統(tǒng)中使用。當其中的某臺取號機需要能打印系統(tǒng)中所有排隊業(yè)務號票時，將該取號機中觸摸取號軟件配置文件中的BUSNO設置為0，0代表的是所有分組的業(yè)務都能在該取號軟件上顯示。
設置方法：
步：排隊后臺排隊業(yè)務隊列管理中為每一個業(yè)務定義一個取號機分組號；
具體設置詳情參考排隊后臺管理系統(tǒng)調試說明中的排隊業(yè)務隊列管理。
第二步：將取號機分組號設置在不同的取號機中取號軟件配置文件中的BUSNO參數(shù)。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 參數(shù)并設置該參數(shù)的分組號（例如），后保存文件。
注意事項：
取號機分組號8是一個的分組號，在無VIP取號功能時（一般銀行使用），不要使用這個分組號。
應用場所：奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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