名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報(bào)站一體機(jī),語(yǔ)音報(bào)站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場(chǎng)、地鐵、車站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場(chǎng)的平臺(tái)中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
排隊(duì)通訊子系統(tǒng)-排隊(duì)服務(wù)端
1、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多達(dá)999個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列。
2、 叫號(hào)窗口可進(jìn)行分區(qū)管理、分區(qū)控制,窗口數(shù)量無(wú)限制。
3、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分組取號(hào)、取號(hào)機(jī)分區(qū)取號(hào)和集中取號(hào),適應(yīng)大廳不同應(yīng)用場(chǎng)合的取號(hào)方式。
4、 自助一體式終端取號(hào)與桌面式導(dǎo)辦臺(tái)取號(hào)相結(jié)合的取號(hào)方式,取號(hào)方式豐富。
5、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持5組業(yè)務(wù)優(yōu)先,優(yōu)先級(jí)別豐富,并可定制擴(kuò)展。
6、 大廳排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)支持一級(jí)和二級(jí)界面,并能自由切換,具有自動(dòng)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義,取號(hào)系統(tǒng)按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
7、 排隊(duì)系統(tǒng)的號(hào)票格式可自定義設(shè)計(jì),并采用可見(jiàn)即所得的方式進(jìn)行編輯,操作簡(jiǎn)單易用。
8、 排隊(duì)系統(tǒng)中取號(hào)按鈕可實(shí)現(xiàn)異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀大方并可自定義,每個(gè)取號(hào)按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同,區(qū)別對(duì)待。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明:
1. 排隊(duì)業(yè)務(wù)。即系統(tǒng)中隊(duì)列管理中的排隊(duì)業(yè)務(wù)。
2. 部門名稱。即排隊(duì)隊(duì)列管理中的業(yè)務(wù)分組名稱。
3. 開(kāi)始時(shí)間。即時(shí)間段的開(kāi)始時(shí)間點(diǎn),比如08:00。時(shí)間設(shè)置格式為HH:nn,2位小時(shí)和2位(不足兩位在前面補(bǔ)0)分鐘,中間用冒號(hào)隔開(kāi),例如 08:00,不能設(shè)置成8:00
4. 結(jié)束時(shí)間。即時(shí)間段的結(jié)束時(shí)間點(diǎn),比如12:00。同上,結(jié)束時(shí)間點(diǎn)一定要大于開(kāi)始時(shí)間點(diǎn),且注意內(nèi)的時(shí)間段不要有重疊和交叉設(shè)置,這樣會(huì)引起時(shí)間段沖突
5. 取號(hào)日。從周一到周日,按周中的每天為單位,本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進(jìn)行設(shè)置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號(hào)。當(dāng)選擇允許時(shí),則允許該時(shí)段取號(hào);當(dāng)選擇不允許時(shí),則系統(tǒng)阻止該業(yè)務(wù)在該時(shí)段的取號(hào)。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務(wù)按鈕時(shí),如果當(dāng)前時(shí)間在該設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi),將彈框提醒此處設(shè)置的提醒內(nèi)容。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置說(shuō)明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí),該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時(shí)間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí)
叫號(hào)策略選擇。支持6種叫號(hào)策略選擇,每個(gè)窗口可以單設(shè)置不同的叫號(hào)策略。0:按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號(hào),分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個(gè)分組內(nèi)的預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí)大于普通號(hào),優(yōu)先級(jí)分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號(hào)優(yōu)先于所有普通號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無(wú)業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號(hào)優(yōu)先于所有預(yù)約號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無(wú)業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3:該窗只叫預(yù)約號(hào),預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號(hào),普通號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級(jí)叫號(hào)(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個(gè)業(yè)務(wù)的普通號(hào)和預(yù)約號(hào)優(yōu)先等級(jí))
按窗口定義該窗預(yù)約號(hào)是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間是否在預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段范圍內(nèi),當(dāng)需要判斷時(shí)則要檢查預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段已經(jīng)到點(diǎn),如未到點(diǎn)則不能呼叫該號(hào);當(dāng)不判斷時(shí),只要預(yù)約號(hào)簽到就能被叫號(hào)。
該窗預(yù)約號(hào)是否判斷預(yù)約號(hào)時(shí)間段。
窗口呼叫預(yù)約號(hào)時(shí)是否判斷預(yù)約號(hào)是否在預(yù)約時(shí)段內(nèi)判斷開(kāi)關(guān),選中時(shí)則需要判斷預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號(hào)。

同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試各顯示項(xiàng)說(shuō)明:
1. 窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽(按窗口號(hào)獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊(duì)號(hào)碼(根據(jù)窗口的受理業(yè)務(wù)獲取取號(hào)時(shí)間早的排隊(duì)號(hào)碼)。該標(biāo)簽顯示項(xiàng)根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口準(zhǔn)備號(hào)接口獲取其顯示內(nèi)容。該標(biāo)簽每個(gè)窗口號(hào)只能添加一個(gè)。
2. 窗口等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口等候號(hào)數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容,該標(biāo)簽每個(gè)窗口號(hào)只能添加一個(gè)。
3. 垂直滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。根據(jù)屬性內(nèi)容(選擇一個(gè)文本文件,從本地計(jì)算機(jī))
4. 水平滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。讀取該標(biāo)簽屬性中的內(nèi)容處設(shè)置的文本直接滾動(dòng)顯示BMP圖片。從本地計(jì)算機(jī)選擇一個(gè)BMP圖片顯示,一般用于顯示的帶圈窗口號(hào)圖片
5. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按業(yè)務(wù)隊(duì)列獲取)。按業(yè)務(wù)編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的排隊(duì)窗口號(hào)屬性中設(shè)置一個(gè)業(yè)務(wù)編碼,該標(biāo)簽每個(gè)業(yè)務(wù)編碼只能添加一個(gè)。
6. 已呼叫人數(shù)標(biāo)簽(按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)。按業(yè)務(wù)編碼為單位獲取該業(yè)務(wù)已呼叫號(hào)數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的排隊(duì)窗口號(hào)屬性中設(shè)置一個(gè)業(yè)務(wù)編碼,該標(biāo)簽每個(gè)業(yè)務(wù)編碼只能添加一個(gè)。
7. 已呼叫人數(shù)標(biāo)簽(按窗口獲取內(nèi)容顯示)。按窗口為單位獲取該窗口已呼叫號(hào)數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的排隊(duì)窗口號(hào)屬性中設(shè)置一個(gè)窗口號(hào),該標(biāo)簽每個(gè)窗口只能添加一個(gè)。
8. 服務(wù)廳總等候人數(shù)(未辦理)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當(dāng)前未呼叫號(hào)碼數(shù)量并顯示,該標(biāo)簽只能添加一個(gè)。
9. 服務(wù)廳總計(jì)已辦理人數(shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當(dāng)前已呼叫號(hào)碼數(shù)量并顯示,該標(biāo)簽只能添加一個(gè)。
10. 服務(wù)廳總計(jì)正在辦理人數(shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當(dāng)前正在辦理的號(hào)碼數(shù)量并顯示,該標(biāo)簽只能添加一個(gè)。
11. 服務(wù)廳今日總?cè)藬?shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當(dāng)前已取號(hào)的總?cè)藬?shù)并顯示,該標(biāo)簽只能添加一個(gè)。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無(wú)線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。(HZ11)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼,并具有斷電保存功能,能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼,并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接,呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能,減少客戶成本。
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