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移動(dòng)叫號(hào)機(jī) 廣州如江智能科技
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產(chǎn)品描述

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)以太網(wǎng)將總服務(wù)器與其下的所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)不同的運(yùn)作方案將可能會(huì)選用不同的軟硬件設(shè)備;其中,常見(jiàn)的設(shè)備有:
【排隊(duì)取號(hào)機(jī)】為一臺(tái)自帶熱敏打印機(jī)的支持觸摸屏信息交互的微型計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備;主要基于Windows電腦操作系統(tǒng)平臺(tái)的硬件設(shè)備;該類型的硬件設(shè)備與目前的貴單位網(wǎng)點(diǎn)中使用的硬件設(shè)備具備通用性,可通過(guò)換部分外設(shè)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入。
取號(hào)機(jī)上安裝的軟件通過(guò)主控軟件提供的相關(guān)接口,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的控制,并提供與排隊(duì)等候者的人機(jī)交互界面。常見(jiàn)的功能有:界面方案獲取、排隊(duì)取號(hào)、語(yǔ)音控制、支持排隊(duì)取號(hào)票單打印、信息播放控制、硬件呼叫器或窗口液晶顯示屏控制等等功能。
取號(hào)機(jī)上安裝的軟件為等候者提供人機(jī)交互界面,自帶界面方案設(shè)計(jì)器,以JSON的格式保存成模版文件;在觸摸取號(hào)交互軟件啟動(dòng)時(shí)通過(guò)解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面,內(nèi)置JAVASCRIPT擴(kuò)展功能,可以輕松訪問(wèn)第三方WebService實(shí)現(xiàn)特殊需求。
【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】;窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài),比如:當(dāng)1號(hào)窗口呼叫時(shí)將會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的排隊(duì)號(hào)碼前來(lái)本窗口辦理,暫停服務(wù)時(shí)顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容,開(kāi)始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的信息提示。
【呼叫終端】分為軟件與硬件,軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的柜臺(tái)工作電腦上;如果在具備柜臺(tái)工作電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下,建議盡量采用軟件呼叫終端,從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù);較終減少管理與維護(hù)成本。

移動(dòng)叫號(hào)機(jī)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的引入使用是為了人民法院提高司法部門(mén)服務(wù)水平,參與智慧法院建設(shè)的又一便民舉措,讓廣大群眾省時(shí)、省心、省力,進(jìn)一步提高了法院的司法部門(mén)服務(wù)水平。在新的一年里,許多法院將積極響應(yīng)逐漸科技化的年代,不斷優(yōu)化司法部門(mén)服務(wù)室內(nèi)環(huán)境,不斷地傳遞司法核心理念,繼續(xù)努力踐行司法為民根本宗旨,層層落實(shí)好人民法院的職責(zé)使命。
為了解決長(zhǎng)久以來(lái)人民群眾在訴訟辦事大廳里場(chǎng)景錯(cuò)亂等候的問(wèn)題,許多人民法院民事訴訟服務(wù)中心都引入應(yīng)用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),當(dāng)事人都可以按照自己想要辦理的業(yè)務(wù)選取民事立案、執(zhí)行立案、行政立案、再審申請(qǐng)立案、法律咨詢、收退費(fèi)等各不相同業(yè)務(wù)種類,再按照綜合管理液晶顯示屏的引導(dǎo)前往不同窗口辦理手續(xù)。
通過(guò)智能化的法院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了有效地分流辦事群體,減少當(dāng)事人等待的時(shí)間,另外提高了立案工作效率。

移動(dòng)叫號(hào)機(jī)
智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象。
移動(dòng)叫號(hào)機(jī)
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移動(dòng)叫號(hào)機(jī)
如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、酒店等行業(yè)領(lǐng)域。

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